DOI
是数位物件识别码
（
D
igital
O
bject
I
dentifier
）
的简称，
为物件在网路上的唯一识别码，可用于永久连结并引用目标物件。
使用DOI作为永久连结
每个DOI号前面加上
「
http://dx.doi.org/
」
便成为永久网址。
如以DOI号为
10.5297/ser.1201.002
的文献为例，此文献的永久连结便是：
http://dx.doi.org/
10.5297/ser.1201.002
。
日后不论出版单位如何更动此文献位置，永久连结所指向的位置皆会即时更新，不再错失重要的研究。
引用含有DOI的文献
有DOI的文献在引用时皆应同时引用DOI。若使用APA、Chicago以外未规范DOI的引用格式，可引用DOI永久连结。
DOI可强化引用精确性、增强学术圈连结，并给予使用者跨平台的良好使用经验，目前在全世界已有超过五千万个对象申请DOI。 如想对DOI的使用与概念有进一步了解，请参考 （ ） 。
ACI:
数据来源：Academic Citation Index，简称ACI
台湾最大的引用文献资料库，目前收录台湾与港澳地区所出版的人文学、社会学领域学术期刊之书目资料与参考文献，总期刊量超过690种，每年定期公布收录期刊的影响指数(Impact Factor)等指标给大众，并提供专家学者与学术单位实用的计量与分析功能。
五年影响指数（5-Year Impact Factor）：某一期刊前五年所出版的文章在当年度的平均被引用次数。
公式：（前五年发表论文在统计年的被引用次数）÷（前五年论文产出论文总篇数）
例如：A期刊2017年之五年影响指数
(A期刊2012-2016年发表论文在2017年的被引总次数)/(A期刊2012-2016年发表的论文总数)
什么是预刊文章？
为提供读者最前线之学术资讯，于期刊文献获同意刊登后、纸本印制完成前，率先于网路线上发表之文章即为预刊文章。预刊文章尚未有卷期、页次及出版日期资讯，但可藉由DOI号识别。 DOI号是文献的数位身份证字号，不论预刊或正式出版皆不会改变，读者可点击DOI连结，或于DOI号前面加上 「 http://dx.doi.org/ 」 连结到文献目前最新版本。
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Using Kano's Model to Explore the Wait Service Quality of THSR
黄勇富(Yung-Fu Huang) ； 李蕙君(Hui-Chun Lee)
品质月刊 ； 43 卷 10 期 (2007 / 10 / 01) ， P59 - 64
繁体中文
DOI：
10.29999/QM.200710.0014
Kano二维模式 ； 等待服务品质 ； 顾客满意 ； 台湾高铁 ； Kano's Model ； Wait Service Quality ； Customer Satisfaction ； THSR
- 陈光荣、陈美良、谢采汝(2004)。从顾客关系管理的角度探讨服务品质－以台北都会区大众捷运系统为例。品质月刊，40(10)，61-69。
连结：
- (1996)。世界主要国家高速铁路概要。台湾经济金融月刊，32(10)，27-35。
- Matzler, K.,H. H. Hinterhuber(1998).How to make product development projects more successful by integrating Kano`s model of customer satisfaction into quality function deployment.Technovation,18(1),25-38.
- Parasuraman, A.,V. A .Zeithaml,L.L. Berry(1988).SERVQUAL: A multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality.Journal of Retailing,64(1),5-6.
- Parasuraman, A.,V. A. Zeithaml,L. L. Berry(1985).A conceptual model of service quality and its implications for future research.Journal of Marketing,49(4),41-50.
- 边靖涵、萧俐雯、杨蕙绫、彭克仲、许佩凤(2012)。以Kano二维模式分析游客对屏东县休闲农业旅游动线品质改善之研究。农业经营管理，18，71-97。
- 蔡长清、曾钧麟、李慧明(2012)。服务场景满意度、品牌价值与品牌评价之关联性研究─以台南高铁站旅客为例。运动休闲餐旅研究，7(4)，114-145。
- 刘欣怡、贾凯杰、胡凯杰(2012)。国道客运业服务品质风险评估之研究：以台北新竹线为例。运输计划季刊，41(1)，81-112。
- 汤美玲、郭仲伟、吕婉甄(2010)。不同高龄消费族群对高铁运输服务需求之研究。危机管理学刊，7(2)，95-108。
- 詹若昕、陈建和、李柏甫(2015)。高铁列车服勤人员之压力、休闲与健康之关系。工作与休闲学刊，4(2)，95-108。
