DOI
是数位物件识别码
（
D
igital
O
bject
I
dentifier
）
的简称，
为物件在网路上的唯一识别码，可用于永久连结并引用目标物件。
使用DOI作为永久连结
每个DOI号前面加上
「
http://dx.doi.org/
」
便成为永久网址。
如以DOI号为
10.5297/ser.1201.002
的文献为例，此文献的永久连结便是：
http://dx.doi.org/
10.5297/ser.1201.002
。
日后不论出版单位如何更动此文献位置，永久连结所指向的位置皆会即时更新，不再错失重要的研究。
引用含有DOI的文献
有DOI的文献在引用时皆应同时引用DOI。若使用APA、Chicago以外未规范DOI的引用格式，可引用DOI永久连结。
DOI可强化引用精确性、增强学术圈连结，并给予使用者跨平台的良好使用经验，目前在全世界已有超过五千万个对象申请DOI。 如想对DOI的使用与概念有进一步了解，请参考 （ ） 。
ACI:
数据来源：Academic Citation Index，简称ACI
台湾最大的引用文献资料库，目前收录台湾与港澳地区所出版的人文学、社会学领域学术期刊之书目资料与参考文献，总期刊量超过690种，每年定期公布收录期刊的影响指数(Impact Factor)等指标给大众，并提供专家学者与学术单位实用的计量与分析功能。
五年影响指数（5-Year Impact Factor）：某一期刊前五年所出版的文章在当年度的平均被引用次数。
公式：（前五年发表论文在统计年的被引用次数）÷（前五年论文产出论文总篇数）
例如：A期刊2017年之五年影响指数
(A期刊2012-2016年发表论文在2017年的被引总次数)/(A期刊2012-2016年发表的论文总数)
什么是预刊文章？
为提供读者最前线之学术资讯，于期刊文献获同意刊登后、纸本印制完成前，率先于网路线上发表之文章即为预刊文章。预刊文章尚未有卷期、页次及出版日期资讯，但可藉由DOI号识别。 DOI号是文献的数位身份证字号，不论预刊或正式出版皆不会改变，读者可点击DOI连结，或于DOI号前面加上 「 http://dx.doi.org/ 」 连结到文献目前最新版本。
如何引用预刊文章？
请使用预刊文章的线上发表日期及DOI号来引用该篇文献。
引用范例(视不同引文格式规范可能有所差异)：
作者姓名。文章篇名。期刊名称。 YYYY/MM/DD线上预先发表。
doi:DOI 号
书目导出
E-mail 给朋友
打印书目
问题回报
全文下载
A Customer-Oriented Improvement Approach for Business Process
杨亨利(Heng-Li Yang) ； 陈绍元(Jason Chen)
管理评论 ； 20 卷 1 期 (2001 / 01 / 01) ， P161 - 205
繁体中文
DOI：
10.6656/MR.2001.20.1.CHI.161
流程再造 ； 改善 ； 顾客满意导向 ； 企业流程 ； Business Reengineering ； Improvement ； Customer Satisfaction Oriented ； Business Process
- Bakos, J. Y.,Treacy, M. E.(1986).Information Technology and Corporate Strategy: A Research Perspective.MIS Quarterly: Management Information Systems,10(2)
- Bernus, P.,Nemes, L.(1996).Modeling and Methodologies of Enterprise Integration.London:Chapman ＆ Hall.
- Burnstine, D. C.(1980).BIAIT: An Emerging Management Engineering Discipline.N.Y.:BIAIT Int. Inc..
- Charles, J.,Petrie, Jr.(1992).Enterprise Integration Modeling.London:The MIT Press.
- Davenport, T. H.,Short, J. E.(1990).The New Industrial Engineering: Information Technology and Business Process Redesign.Sloan Management Review,31(4)
- 樊志融、黄葳威(2004)。从跨组织模仿探析台湾广播电台对数位化趋势之因应。广播与电视，22，47-78。
- 黄劭彦、陈舜仁、陈雪如、吴东宪(2012)。中华邮政绩效衡量与服务品质关联性之探讨。品质学报，19(6)，603-628。
- (2004)。从顾客关系管理的观点探讨我国电子化政府之流程管理。管理与系统，11(2)，153-174。
