提升急診病人進住加護病房轉送與交班完整性之改善專案

鄒心茹; 徐幸琪; 曾凱郁

doi:10.29494/LN.202009_21(3).0010

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doi:DOI 号

来源数据

P124 - 140

医药卫生 > 预防保健与卫生学
医药卫生 > 社会医学

DOI： 10.29494/LN

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提升急诊病人进住加护病房转送与交班完整性之改善专案

Project for Improving the Integrity of Transfer and Handover of Emergency Patients Entering the ICU

邹心茹(Hsin-Ju Chou) ；徐幸琪(Hsing-Chi Hsu) ；曾凯郁(Kai-Yu Tseng)

领导护理； 21 卷 3 期 (2020 / 09 / 01) ， P124 - 140

繁体中文 DOI： 10.29494/LN.202009_21(3).0010

急诊病人；转送；交班； Emergency patients ； Transfer ； Hand-over

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摘要 │ 参考文献 (18) │ 国际计量

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After the patient is safely transferred, the continuation of care through the effective communication and complete transmission of information will helps the nursing staff to correctly grasp the patients' care focus and saves the time for the successor to reevaluate. The survey found that the completeness of transferring emergency patients to the ICU was only 76.0%. The satisfaction of the nurses in the ICU on the transfer of the emergency patients was 2.88 points. The analysis identified issues include: lack of standard operating procedures of transfer and handover of emergency patient; lack of structured handover tools; lack of check-up mechanism for transfer and handover of critically ill patients; and no on-the-job training of safety transfer and handover. The project team formulated a structured 〞emergency critical patient transfer safety assessment form〞 based on the issue, revised the structured 〞emergency patient inpatient transfer form〞 using the ISBAR principle; nursing records with a summary of the transfer to present the patient's overview, also established emergency patient transfer and handover standards. Arrange for the transfer of critically ill patients to the safe on-the-job education, and establish a mechanism for the verification and transfer of critically ill patients as a solution. After the implementation of the project, the completeness of the transfer of emergency patients entering the ICU had improvement from 76.0% to 92.4%, and the transfer and handover satisfaction of the nurses in the ICU with the transfer of emergency patients went up from 2.88 points to 4.32 points. The effectiveness of the implementation of this project has not only improved the integrity of the transfer and handover of emergency patients in the ICU; and the satisfaction of the nurses in the ICU with regard to the transfer and handover of the emergency patients, it also improved the effective communication between the emergency and ICU caregivers and implementation to the patients for the consistency in medical care service that is aiming to achieve the patient safety.

参考文献 ( 18 ) 〈TOP〉

吕丽戎,李淑满,魏秀云,张秋燕(2017)。运用 ISBAR 架构提升护理人员交班完整率。医务管理期刊，18(1)，56-72。
连结：
林心怡,何岱争,胡素华,萧雅文,许孟茹(2015)。提昇新进护理人员交班完整率之专案。领导护理，16(2)，66-80。
连结：
戴国斌,苏淑樱,刘佩君,王怡婷,陈丽贞(2016)。提昇急诊重症病人转送安全完整性。长庚护理，27(3)，368-376。
连结：
De Lange, S.,Van Eeden, I.,Heyns, T.(2018).Patient handover in the emergency department: ‘How’is as important as ‘what’.International Emergency Nursing,36,46-50.
Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations (2018, November 15). Hospital: 2018 National Patient Safety Goals. Retrieved from https://www. jointcommission.org/ hap_ 2017_npsgs/

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