The Impact of Corporate Social Responsibility on Globalization - An Example Involving Asian Consumers

C. S. Chen; Long-Yi Lin; Y-Yun Shang

doi:10.6702/ijbi.2016.11.2.5

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doi:DOI 号

来源数据

P233 - 263

基础与应用科学 > 资讯科学
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社会科学 > 管理学

DOI： 10.6702/ijbi

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The Impact of Corporate Social Responsibility on Globalization - An Example Involving Asian Consumers

C. S. Chen ； Long-Yi Lin ； Y-Yun Shang

International Journal of Business and Information ； 11 卷 2 期 (2016 / 06 / 01) ， P233 - 263

英文 DOI： 10.6702/ijbi.2016.11.2.5

Corporate social responsibility ； globalization ； Asian consumer ； brand awareness ； country-of-origin

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摘要 │ 参考文献 (82) │ 国际计量

摘要〈TOP〉

Research shows that Asian consumers demand corporate social responsibility (CSR) from businesses and that globalization has created a trend toward hybrid products. What has not been addressed is whether these consumers pay attention to CSR failures and what effect this has on globalization. This study explores the effect of variables on consumer purchasing intentions with regard to CSR failures. Using the convenience sampling method, we distributed 400 questionnaires to individuals in the four most frequently visited department stores in Taipei, and obtained 376 effective samples. The questionnaire focused on six hybrid toothpaste brands and six hybrid brands of cell phones. The seven research hypotheses were tested using stepwise regression analysis. The findings strongly verify that both the country-of-brand (COB) image and country-of-manufacture (COM) image significantly positively affect consumer purchasing intentions when CSR fails, but that the COM image is superior to the COB image. Results showed that brand awareness and product involvement have only a slight effect, indicating that brand awareness is no longer a panacea when CSR fails.

参考文献 ( 82 ) 〈TOP〉

Koh, D.X.,Fang, W.C.(2013).Graduate School of Business Administration, National Taipei University.
连结：
Koh, D.X.,Fang, W.C.(2012).The effects of corporate social responsibility on purchase intention: The mediating effects of brand attachment and brand image.Journal of Business Administration,94,41-68.
连结：
Lin, L.Y.,Shang, Y.Y.(2010).The influence of the country-of-origin image, advertising appeal, and product attitude on purchase intention: The moderating effects of product involvement.Journal of National United University,7(2),233-264.
连结：
Morgan, B. 2014. Social image and country of origin drive willingness to pay more, http://www.research-live.com/news/social-image-and-country-of-origin-drive-willingness-to-pay-more/4011863.article
Selznick, P. 1949. TVA and the Grass Roots. Berkeley: University of California Press.

国际计量

〈TOP〉

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