校外機構線上諮商工作者之核心職能初探研究－以張老師基金會某分事務所為例

黃美珍; 鄭瀛川

doi:10.7040/JGC.200805.0061

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doi:DOI 号

来源数据

P61 - 87

社会科学 > 心理学
社会科学 > 教育学

DOI： 10.7040/JGC

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校外机构线上谘商工作者之核心职能初探研究－以张老师基金会某分事务所为例

Investigating the Core Competence of 0n-Line Counselors within the Extracurricular Organization: A Case Study on Business Office of Teacher Chang Foundation

黄美珍(Mei-Jen Huang) ；郑瀛川(Yen-Chuan Cheng)

辅导与谘商学报； 30 卷 1 期 (2008 / 05 / 01) ， P61 - 87

繁体中文 DOI： 10.7040/JGC.200805.0061

核心职能；义务张老师；工作职能评量； core competence ； competency ； voluntary counselor Teacher Chang

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摘要 │ 参考文献 (23) │ 被引用文献 (2) │ 国际计量

摘要〈TOP〉

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The researches and applications of core competence have become increasingly important in recent years. The counselor's core competence is considered as even more influential to the quality of personal service and the operational efficiency of the whole organization. The purpose of the study is to investigate what core competence constitutes the essentials of a voluntary counselor ”Teacher Chang” in Teacher Chang Foundation. Based upon Spencer & Spencer's ”criterion samples” (1993), the collected data from Behavioral Event Interview are analyzed accordingly. The results of the findings reveal that core competence could serve as the practical reference point for Teacher Chang Foundation in teacher selection, training and development.
This study suggests that to be a ”Teacher Chang,” one must possess the following three main qualities: self-concept value, work management, and interpersonal management. The range of the three competency qualities includes twenty-one skills specified below.
1. The quality of self-concept value has 7 competencies. These skills involve flexible thinking, self-expectancy, positive expectation, work with passion, self-introspection, self-confidence, and self-acquaintance.
2. The quality of work management has 6 competencies. These skills involve learning ability, professional knowledge, information gathering, thinking guidance, decisive judgment, professional adeptness.
3. The quality of interpersonal management has 8 competencies. These items involve empathy, team cooperation spirit, interaction by EQ, cultivating attitude, congruent perceptions, respect upon acceptance, effective communication, and thoughtful regard.
This study discusses the essential sequence of core competence to Teacher Chang and its influences, Teacher Chang's core competence compared with previously related literature, and the contrast between Teacher Chang's competence model and Teacher Chang Foundation's reserved training courses. Practical suggestions for scholarly study and practical applications are also provided in this regard.

参考文献 ( 23 ) 〈TOP〉

Boyatzis, R. E.(1982).The Competence Manager: A Model for Effective Performance.New York:John Wiley & Sons.
Byham, W. C.,Moyer, R. P.(1996).Using Competencies to Build a Successful Organization.Development Dimensions International, Inc..
Corey, G.(2001).Theory and Practice of Counseling and Psychotherapy.Stanford, CA.:Brooks/Cole.
Lahti, R. K.(1999).Identifying and Integrating Individual Level And Organizational Level Core Competencies.Journal of Business and Psychology,14(1),58-60.
McClelland, D. C.(1973).Testing for Compe tence rather than for "Intelligence".American Psychologist,28(1),1-14.

被引用文献 ( 2 ) 〈TOP〉

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