產品外部線索及產品知識對於知覺品質的影響效果研究

林素吟

doi:10.30066/JCS.200809.0002

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例如：A期刊2017年之五年影响指数

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doi:DOI 号

来源数据

P27 - 55

社会科学 > 经济学
社会科学 > 管理学

DOI： 10.30066/JCS

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产品外部线索及产品知識对於知觉品质的影响效果研究

The Effects of the Extrinsic Cues of Products and Product Knowledge on Perceived Quality

林素吟(Su-Yin Lin)

顾客满意学刊； 4 卷 2 期 (2008 / 09 / 01) ， P27 - 55

繁体中文 DOI： 10.30066/JCS.200809.0002

來源国形象；价格；品牌知名度；产品知識；知觉品质； Country-of-origin Image ； Price ； Brand Awareness ； Product Knowledge ； Perceived Quality

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摘要 │ 参考文献 (53) │ 被引用文献 (2) │ 国际计量

摘要〈TOP〉

并列摘要〈TOP〉

Because a consumer's perception on product quality is not affected only by single factor, in order to enhance the external validity of the study, the study choose country-of-origin image, price, and brand awareness to simultaneously explore their main effects on perceived quality. In addition, product knowledge of consumers is an important variable on the decision of consumer behavior. However, this variable is neglected in the studies of perceived quality. Therefore, in addition of exploring the main effects of country-of-origin image, price, and brand awareness on perceived quality, the study also adds product knowledge of consumers as a moderator to clarify the relationship between extrinsic cues and perceived quality.
The study classifies each variables of country-of-origin image, price, and brand awareness into two levels and adopts the between subjects' experimental design of 2(country-of-origin)*2(price)*2(brand awareness). Regarding the method of data analysis, the study uses the univariate of GLM to process ANOVA to test the hypotheses of the main effects and interaction effects.
The study results indicate that, regarding the effects on perceived quality, all of country-of-origin image, price, and brand awareness have main effects; in the other aspects, there are interaction effects of product knowledge respectively with country-of-origin image and brand awareness, but the interaction effect of product knowledge and price is not found.

参考文献 ( 53 ) 〈TOP〉

Baker, T. L.,Hunt, J. B.,Scribner, L. L.(2002).The Effect of Introducing a New Brand on Consumer Perceptions of Current Brand Similarity: The Roles of Product Knowledge and Involvement.Journal of Marketing Theory and Practice,10(4),45-57.
Bei, L.-T.,Widdows, R.(1999).Product Knowledge and Product Involvement as Moderators of the Effects of Information on Purchase Decisions: A Case Study Using the Perfect Information Frontier Approach.The Journal of Consumer Affairs,33(1),165-186.
Bellizzi, J. A.,Krueckeberg, H. F.,Hamilton, J. R.,Martin, W. S.(1981).Consumer Perception of National, Private, and Generic Brands.Journal of Retailing,57(4),56-70.
Blair, M. E.,Innis, D. E.(1996).The Effects of Product Knowledge on the Evaluation of Warranted Brands.Psychology and Marketing,13(5),445-456.
Brucks, M.(1985).The Effects of Product Class Knowledge on Information Search Behavior.Journal of Consumer Research,12(1),1-16.

被引用文献 ( 2 ) 〈TOP〉

国际计量

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