企業的飢餓行銷影響消費者口碑與購買意願之研究

林妙錦

doi:10.6846/TKU.2016.00492

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企业的饥饿行销影响消费者口碑与购买意愿之研究

The effects of enterprise hunger marketing strategy on customer purchase intention and WOM

林妙锦 , 硕士　　导师：陈水莲　　

繁体中文 DOI： 10.6846/TKU.2016.00492

饥饿行销； MOA ；涉入程度；认知价值；购买意愿；口碑； Hunger Marketing ； MOA ； Involvement ； Epistemic value ； Purchase Intention ； WOM

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摘要 │ 参考文献 (141) │ 国际计量

摘要〈TOP〉

并列摘要〈TOP〉

Before selling products, firms need to adopt marketing strategy to attract consumers’ purchase, and scarcity is one of the marketing ways. Therefore, this study uses the theme of hunger marketing as the research issue. This study investigates the relationships between hunger marketing, MOA (motivation, pportunity, and ability), involvement, epistemic value, purchase intention and word of mouth (WOM). Limited tangible goods of Jordon shoes and intangible service of Maldives tourism are two different types of limited products adopted in this study to test the moderate effect. In addition, we also test the moderate effect of financial factor.
Through offline paper and online questionnaires, a total of 975 samples are collected. AMOS software is used to analyzed Confirmatory factor analysis (CFA）, the construct reliability and validation, and Structural equation model（SEM）.The research findings are as following. First, hunger marketing positively affects movtiation, opportunity and ability. Second, opportunity and ability are positively correlated with and involvement; however, movtiation has not.Third, involvement positively affects epistemic value. Fourth, epistemic value positively affects purchase intention and word of mouth (WOM). Fifth, the level of financial factor doesn’t have the moderate effect in this research. Finally, the study finds product category has some moderate effects on the relationships between the varibles in this study model.

参考文献 ( 141 ) 〈TOP〉

周秀蓉, 黄琪淳, 陈怡君, 严素娟和罗咏蓁,(2008)”休闲体验与知觉价值对购买意愿之影响--以梦时代购物中心为例。”商业现代化学刊，第4卷第3期，页29-41。
连结：
柯惠玲和吴静佳,(2011)“精品消费者其品牌知觉价值与口碑推荐行为之探讨－市场行家之调节角色。” 国立屏东商业技术学院学报，第13卷，页193-210。
连结：
黄識铭和方世荣(2006)“市场导向、关系行销能力与顾客知識管理能力对企业资本之影响。”管理评论，第25卷第2期，页29-60。
连结：
锺政伟(2009),“旅客涉入程度、知觉价值、满意度与购後行为意图关系之研究-以台湾观光列车为例。”中华大学科技管理学系(所)。新竹市
连结：
Abubakar, A. M. Ilkan, M. (2016), “Impact of online WOM on destination trust and intention to travel: A medical tourism perspective.” Journal of Destination Marketing and Management, http://dx.doi.org/10.1016/
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