照顧服務員的職場性騷擾處理之認知、態度及相關滿意度探討

王鳳蓮

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照顾服务员的职场性骚扰处理之认知、态度及相关满意度探讨

Nursing Aide’s Perception, Attitudes and Satisfaction with Regard to Sexual Harassment in the Workplace

王凤莲 , 硕士　　导师：吴有龙　　共同指导教授：陈岳阳

繁体中文

照顾服务员；职场性骚扰；认知；态度；满意度； Caregivers ； sexual harassment at work ； cognition ； attitude ； satisfaction

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摘要 │ 参考文献 (41) │ 国际计量

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This study discusses the current situation of caregivers in terms of their “personal background variables”,“cognition about dealing with sexual harassment at work”, “attitude when dealing with sexual harassmentat work” and “ satisfaction with actions taken and preventive measures for sexual harassment at work”. It also analyzes in various aspects, the differences exhibited by participants with different “personal background variables”.
In this study, a survey by questionnaire was conducted. Care workers aged 20 years and above from Kaohsiung-based long-term caregiving practices were the subjects. A total of 345 valid questionnaires were collected. Based on the survey data obtained, the study used statistical methods such as post hoc tests, including descriptive statistical analysis, one-way ANOVA and Tukey HSD, as well as repeated measures to conduct a thorough analysis. The results are as follows: 
1.Among “personal background variables”, different “gender” produced a significant difference for “attitude when dealing with sexual harassment at work” (p=0.002).
2.Among “personal background variables”, different “years of working experience” produced a significant difference for “ cognition about dealing with sexual harassment at work”, “attitude when dealing with sexual harassment at work” and “ satisfaction with actions taken and preventive measures for sexual harassment at work” (p<0.05). 
3.Among “personal background variables”, different “work unit”, “educational background” and “age” produced a significant difference for “ cognition about dealing with sexual harassment at work” and “ satisfaction with actions taken and preventive measures for sexual harassment at work” (p<0.05).
4.Among “personal background variables”, different “marital status” produced a significant difference for “cognition about dealing with sexual harassment at work” and “ attitude when dealing with sexual harassment at work” (p<0.05).
5.For the three perspectives of actions taken and preventive measures for sexual harassment, the average scoring groups exhibit significant statistical differences (p<0.001).
To conclude, the study results offer health care authorities, long-term caregiving practices, medical units and sexuality educators relevant insights and suggestions, and truly benefits those undertaking further research.

参考文献 ( 41 ) 〈TOP〉

王素美、吴佩玲、张之苹、许秀蜂、郭雅惠（2012）。护理人员的职场性骚扰处理之认知、态度及相关满意度探讨。澄清医护管理杂志，8（3），47-53。行政院卫生署（2013年，8月）。护理机构设置标准。取自http://www.rootlaw.com.tw/LawContent.aspx?LawID=A040170030004500-1020809。
连结：
林秀美、陈陹堃、庄世杰（2006）。护理人员在职场遭遇性骚扰之研究。中华职业医学杂志，13 (1)，P21 - 28 。
连结：
胡正申、陈立孟、郭圣哲（2014）。居家照顾服务员伦理议题：居服员、督导员与机构主管的三个层面。复兴岗学报，104，199-226。
连结：
郭俊严、李綉梅、胡慧嫈、蔡盈修、周文蕊、赖秦莹（2015）。台湾老人长期照顾体系下居家照顾服务员职场风险之研究。台湾社区工作与社区研究学术学刊，5（1），129-170。
连结：
杨丽珠、赵淑员（2000）。台湾各级医疗机构病患服务员人口特徵与工作背景探讨。护理杂志，47（4），22-30。
连结：

国际计量

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