護理人員工作特性、工作滿意度及離職傾向的探討

卓筑瑩

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护理人员工作特性、工作满意度及离职倾向的探讨

The Study of Relationship between Job Satisfaction, Happiness, and Nurses’ Turnover Intention

卓筑莹 , 硕士　　导师：李建兴　　

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护理人员；工作特性；工作满意度；离职倾向； nurse ； job characteristics ； job satisfaction ； turnover willingness

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摘要 │ 参考文献 (111) │ 国际计量

摘要〈TOP〉

并列摘要〈TOP〉

The economic environment in Taiwan is getting worse and worse, and the working conditions for the medical staffs also become more and more unfriendly. Overtime work, working in dangerous place, working stress and psychological issues make our turnover rate of medical staffs on the top rank in the world. Thus, it’s important for us to investigate how to improve this situation. Early studies indicate job characteristics and job satisfaction may be the crucial factors that influence the turnover willingness. 
However, seldom studies took job satisfaction as mediator variable to investigate the turnover willingness, so this study wants to investigate these relationships by using job characteristics as the explanatory parameter, job satisfaction as the mediator, and turnover willingness as the dependent parameter.
	This study take questionnaire method to survey, the samples are medical staffs with nurse certificate and over 20 years old in Kaohsiung medical center. 259 formal questionnaires were recruited, and the valid questionnaires will be analyzed by descriptive data, difference test, and regression. 
The results show the turnover willingness can be influenced positively by job characteristics and negatively by job satisfaction. We consider this result can be a reference and suggestion for authorities and hospitals to propose management and policy recommendations for nurses.

参考文献 ( 111 ) 〈TOP〉

方显光、陈振声(2015)。旅行业从业人员工作满意影响因素之研究。全球管理与经济，11(2)，23-40。
连结：
王杰明(2004)。主管领导行为、工作特性、工作满意度与离职倾向之关系研究~以高科技产业员工为例。国立成功大学企业管理学系硕士班硕士论文，台南市。
连结：
王文宇、李淑容、杨培珊(2005)。台北市老人及身心障碍者财产信托制度之规划（上）。法令月刊，56(3)，12-26。
连结：
王韵、陈秀足、谢清秀、洪煜程(2013)。时尚产业工作者之工作特性、职家冲突对工作满意度的影响－休闲參与的调节效果。纺织综合研究期刊，23(2)，51-63。
连结：
王雪凤、杨丰华、罗月英、杨慧满(2016)。护理人员酬劳公平、工作满足及离职意图相关因素之探讨。弘光学报，78，203-221。
连结：

国际计量

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