保護性業務一線社會工作者職場暴力之初探：權力的觀點

黃彥宜

doi:10.29814/TSW.200901.0003

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来源数据

P80 - 118

社会科学 > 社会学

DOI： 10.29814/TSW

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保护性业务一线社会工作者职场暴力之初探：权力的观点

A Preliminary Study of Worked-related Violence against Front-line Social Workers in Statutory Child Protection Agencies: A Perspective of Power

黄彦宜

台湾社会工作学刊； 6 期 (2009 / 01 / 01) ， P80 - 118

繁体中文 DOI： 10.29814/TSW.200901.0003

职场暴力；权力；人身安全； work-related violence ； power ； personal safety

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摘要 │ 参考文献 (46) │ 被引用文献 (12) │ 国际计量

摘要〈TOP〉

并列摘要〈TOP〉

This paper uses the perspective of power to explore the issues of worked-related violence experienced by front-line social workers who deal with child protection issues at statutory agencies.
Two methods were used: telephone interviews and analyses of the messages on blogs by social workers and professional groups/organizations. This research found that most social workers in government departments were contract labor and this influenced their power and authority. Also, most of the interviewees were women, so the patriarchal hierarchical arrangements in their departments made the position of social workers more marginal, and the issue of personal safety was ignored by the authorities.
The ”blaming” sub-culture of government departments made social workers under-report or not report violent incidents, viewing them instead as private matters. Work-related violence is a type of power over others and is closely linked with domination of employees. However, the social workers in this study still tried to exercise their agency to negotiate and redefine the power relationship within their bureaucracy, and then to reintroduce co-operative power.
Work-related violence should not be regarded as inevitable. Only when organizations accept the responsibility to safeguard their employees and provide adequate support and protection can social workers fulfill their profession commitment to take care of people who are in need.

参考文献 ( 46 ) 〈TOP〉

Alarm(2003).Public Sector Risk Management: A Guide to Managing Personal Safety Risks at Work.UK:The National Forum for Risk Management in the Public Sector.
Anderson, Chery(2002).Workplace Violence: Are Some Nurses More Vulnerable.Issues in Mental Health Nursing,23,351-366.
Bar-On, Arnon(2002).Restoring Power to Social Work Practice.British Journal of Social Work,32,997-1014.
Bilton, Tony、Bonnett, Kevin、Jones, Pip、Lawson, Tony、林子心译、黄信洋译(2002)。Introductory Sociology。台北:学富文化。
Bowie, Vaughan,Gill, Martin(Eds),Fisher, Bonnie(Eds),Bowie, Vaughan(Eds)(2002).Violence at Work: Causes, Patterns and Prevention.Cullompton, Devon:Willan.

被引用文献 ( 12 ) 〈TOP〉

廖明钰,游美贵(2021)。建构保护性社会工作实务督导指标之初探研究。社会政策与社会工作学刊，25(1)，1-48。
汪淑媛(2013)。影响家暴防治社工身心安全之风险因素分析。社会政策与社会工作学刊，17(1)，175-215。
张缗鏐,张英阵(2019)。台湾社会工作者职场抗拒类型之研究－以儿少保社工者为例。社会发展研究学刊，23，1-35。
郑丽珍、游美贵、许雅娟(2014)。台湾社会工作人员的一般健康初探。台湾社会工作学刊，14，103-156。
(2014)。保护性社工职场「心」安全－运用个人中心治療取向於保护性社工实务场域之探讨。社区发展季刊，147，192-202。

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