ISO品質稽核概論

10.29999/QM.200501.0018

房性中

品質月刊

41卷1期（2005 / 01 / 01）

86 - 92

繁體中文

ISO(International Organization for Standardization;簡稱爲ISO)系列品質保證與品質管理之推展，近年來在台灣地區方與未艾。每一家公司、行號取得ISO驗證通過證書屬不易，惟一旦通過驗證之後的維持與更新作業，卻是一項持續性且工作量龐雜的程序曁控管機制，其中又以「品質稽核」的角色最爲重要。 筆者除擔任土木專業技術工作或專案主持人之外，有幸獲得委派擔任本工程司「內部品質稽核」委員的任務，除需熟稔本身業務之外，尚需定期接受教育訓練，前往各部門進行稽查與學習，亦相對能有所領悟並汲取改進ISO品質與程序的寶貴經驗。惟礙於大部分從業人員皆未能擔任內部品質稽核委員之任務，故在作業上難免會産生些微的缺失或盲點而不自知。 筆者有感於多數從業人員之需要，故希藉本文之擇述，將ISO品質稽核之實務經驗、心得與注意事項等問題予以探討之，應有助於提昇有心人士釐清難題、改作業盲點或錯誤，並進而落實ISO驗證與維持之成效。

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2. 房性中(2001)。ISO 9000：2000內部品質系統稽核教育訓練上課心得暨筆記。
3. 科建管理顧問股份有限公司(1996)。ISO 9000品質手冊程序之撰寫暨範例。科建管理顧問股份有限公司。
4. 科建管理顧問股份有限公司(1996)。ISO 9000認證前之準備。科建管理顧問股份有限公司。
5. 科建管理顧問股份有限公司(1996)。ISO 9000品質手冊程序之撰寫及範例。科建管理顧問股份有限公司。
6. 科建管理顧問股份有限公司(1996)。營建、工程業ISO9000。科建管理顧問股份有限公司。
7. 科建管理顧問股份有限公司(2001)。ISO 9000: 2000內部品質系統稽核。科建管理顧問股份有限公司。
8. 科建管理顧問股份有限公司(1996)。營建、工程業ISO9000簡介暨導入要領。科建管理顧問股份有限公司。
9. 楊潤光(1995)。品質稽核。高雄介共工程品質研討會專輯