對大陸企業品質管理創新諮詢的實踐探索體會

10.29999/QM.200506.0007

汪華斌

品質管理諮詢 ； 定位與行爲

品質月刊

41卷6期（2005 / 06 / 01）

32 - 36

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從大陸企業品質管理的歷程看始終是熱門亮點不斷，這是大陸其他企業管理所不能比擬的，如從“品質月”活動開始發展下來的有：QC小組、工序控制、統計技術（品質設計）、品質管理獎、ISO9000、6西格瑪、卓越指導等。然而從生產力的角度看，這些亮點並不是都促進了企業生產力的發展，有些還阻礙了生產力的發展。雖然這裹面因素很多，但品質管理諮詢指導的失誤不能說不是一個重要原因。本文從筆者20多年與時俱進的品質管理諮詢實踐回顧，對品質管理諮詢與企業品質管理創新的相關關係進行一點分析，並就正確對待品質管理的諮詢提出本人的一點見解。