企業貫徹ISO9000標準最有效的方法就是整合差異

10.29999/QM.200609.0019

汪華斌

全方位 ； 差異整合 ； ISO9000

品質月刊

42卷9期（2006 / 09 / 01）

89 - 92

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貫徹ISO9000標準的話題是一個老生常談的題目，貫徹ISO9000標準的文章也可以說是鋪天蓋地；但大陸企業貫徹ISO9000標準還是失敗的。因為我們貫徹ISO9000標準犯下了一個致命的錯誤，那就是用中國的文化去支撐西方文化的行為；結果形式主義是到位了，但管理的作用卻失去了。本文描述的是貫徹ISO9000標準的新方法，即全方位的差異整合法；構建一個文化與行為相同的體系，使ISO9000標準在大陸的土壤裹同樣也能產生作用。