由5S到精實服務-服務業應有規範的建立
From 5S to Lean Service-Established the Quality Guideline for Service Industry
10.29999/QM.201104.0004
蕭亞洲(Yea-Jou Shiau)
品質月刊
47卷4期(2011 / 04 / 01)
21 - 24
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