公務人員調任經驗：詮釋現象學觀點

Turnover Experiences of Civil Servants: Hermeneutic Phenomenology Approach

10.6635/cpar.202012_27(4).0004

李佳珍(Chia-Chen Lee)

現象學 ； 詮釋現象學 ； 後意向現象學 ； 公務人員調任 ； 職涯發展 ； Phenomenology ； hermeneutic phenomenology ； post-intentional phenomenology ； civil servants turnover ； career development

中國行政評論

27卷4期（2021 / 12 / 01）

86 - 115

繁體中文

公務人員真正調任原因的取得並不容易，因為離職在組織行為中通常列歸非正向，真正的離職原因往往涉及個人深層的心理意涵，在個人主觀心理認知意涵與客觀之組織文化、結構與程序等交互影響下，機關組織文化、業務運作過程等機關不願意被揭露對離職成員不利的一面都必須一一透過離職人員的述說了解，但是要能獲得受訪者的信賴並願意揭露真正的離職原因並不容易，以離職是一個人在其每日工作與生活的詮釋與意義建構的結果，若採量化研究，亦因為問卷設計固定性題目，難以真正觸及核心調任原因。本研究採用現象學途徑置身於調任者系絡經驗中，運用了詮釋現象學以及後意向現象學，建立調任經驗現象概念模型，釐析出調任經驗係個人、管理、制度結構三個普遍經驗結構在時機平版上運作的結果。

Real reasons for turnover is difficult to get, because the resignation is usually classified as non-positive in organizational behaviors. The real resigned reasons are often connected by personal psychology which operates under the mutual influence of personal subjective psychological cognition and organizational cultures, structures, and procedures. And the negative organizational culture, business operation process are always unwilling to be exposed and must be understood through the interpretation of the leaving staff. However, it is not easy to gain the trust of interviewees to reveal the real reasons for leaving. Due to the resignation is the end of interpretation and construction of daily life, it is hard to get the real turnover reasons from the rigid questionnaire, the research takes the hermeneutic and post-intentional phenomenology approach, put in leavers contexts and experiences, and build phenomenological concepts model of turnover experiences which shoes turnover experience is the result of ＂individual＂, ＂management＂ and ＂system and structure＂ three general experience structures dancing on the chance flat.

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