國際驗證體系台灣電性安規檢測之競爭優勢分析

Analysis for Competitive Advantages of Taiwan Electrical Safety Testing in IECEE-CB Scheme

徐勝豐(Sheng-Feng Hsu)；吳志正(Jyh-Jeng Wu)

電性安規檢測競爭優勢 ； 鑽石模型理論 ； 德菲法 ； 幾何平均數值 ； 國際驗證體系 ； Electrical Safety Testing Competitive Advantages ； Porter's diamond model ； Delphi ； Geometric Mean ； IECEE CB Scheme

聯大學報

20卷2期（2023 / 12 / 01）

135 - 155

繁體中文;英文

2020年新冠肺炎（COVID-19）發生後造成全球經濟衰退，台灣資通訊（ICT）安規檢測是少數保持穩定增長的產業，本研究以德菲法確立問卷準則，透過幾何平均數值分析，檢視台灣實驗室產業未來可以發展的國際驗證體系。經由分析台灣安規檢測實驗室、需求廠商及外國在台灣驗證機構（美國和德國）的中高階主管所做的53份決策問卷，結果顯示改良波特鑽石模型理論7個構面的排序為：（1）生產因素（2）需求條件（3）政府（4）企業的策略、結構與同業競爭（5）跨國企業活動（6）相關與支援產（7）機會。此外在21個次準則中，競爭優勢因素分別為︰測試效率及品質、經營團隊、高素質技術人才、技術創新的品質策略與測試能力、市場規模及未來成長。同時在國際驗證體系（IECEE-CB Scheme）的策略上，由於全球安規市場需求強大，台灣政府未來要努力爭取參與國際組織與被承認為國家驗證機構（NCB），業者也必須更積極與國際接軌，擴展和深化安規檢測價值鏈，透過測試效率與品質促成價值鏈上電子ICT研製與服務創新，長期居於領導地位，短期則要充份以美歐安規市場需求為標的，發展台灣檢測實驗室與外國NCB建立CBTL的國際驗證體系，共同創造彼此雙贏局面。

Taiwan's ICT safety testing is one of the few industries that has maintained stable growth after the outbreak of COVID-19 and the economic recession in 2020. This study utilizes the Delphi method and the geometric mean value to analyze Taiwan's competitive advantages in electrical safety testing and examine the potential development of Taiwan labs within the IECEE CB scheme. An analysis of 53 questionnaires conducted by middle and senior staff members of Taiwan safety labs, manufacturers, and foreign agencies (NCB) reveals that the priority order of the seven factors in the modified Porter's diamond model is as follows: (1) Production factors, (2) Demand conditions, (3) Government, (4) Corporate strategy, structure, and competition, (5) Multinational Business Activities, (6) Related and supporting industries, and (7) Opportunities. Furthermore, among the 21 sub-criteria, test efficiency and quality, management team effectiveness, availability of high-quality technical personnel, quality strategy, and technological innovation in testing are identified as the most important factors. In relation to the IECEE CB scheme, given the strong demand in the global safety market, the Taiwan government must strive to actively participate in international organizations and gain recognition as a National Certification Body (NCB). The safety testing industry needs to align itself more closely with international standards, expand and enhance the value chain of safety testing, and prioritize electronic ICT development and service innovation through improved testing efficiency and quality to secure a leading position in the long run. In the short term, leveraging the market advantage and demand in America and Europe to develop the IECEE CB scheme could potentially help Taiwan's CB testing laboratories (CBTLs) and foreign NCBs achieve a mutually beneficial outcome.

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