臺北市、高雄市國小資優教育教師專業能力、工作壓力、因應策略與職業倦怠之相關研究

A Comparative Study of Taipei and Kaohsiung Teachers of Gifted and Talented Education: Professional Competency, Job-Related Stress, Coping Strategies and Occupation Burnout

10.7089/JGE.200412.0105

王琡棻(Shu-Fen Wang)；張英鵬(Ying-Peng Chang)

國小資優教育教師 ； 專業能力 ； 工作壓力 ； 因應策略 ； 職業倦怠 ； teachers of gifted and talented Education ； professional competency ； job-related stress ； coping strategies ； occupation burnout

資優教育研究

4卷2期（2004 / 12 / 01）

105 - 132

繁體中文

本研究旨在調查臺北市、高雄市國小資優教育教師專業能力、工作壓力、因應策略與職業倦怠之現況及差異情形，並探討國小資優教育教師專業能力、工作壓力、因應策略與職業倦怠之相關情形，以及專業能力、工作壓力、因應策略對職業倦怠之預測能力。研究者以自編之「國小資優教育教師專業能力、工作壓力、因應策略與職業倦怠之調查問卷」，針對臺北市、高雄市國小資優教育全體教師416名進行比較研究，總共寄出問卷416份，回收301份，回收率為72%。 本研究主要發現有： 一、國小資優教育教師具備中等以上程度的專業能力，而工作壓力與職業倦怠感受偏低 二、高雄市國小資優教育教師的工作壓力感受高於臺北市國小資優教育教師，其中在「教學因素」與「人際因素」上的差異情形更為顯著 三、國小資優教育教師整體專業能力較高時，則整體工作壓力感受會較低 四、國小資優教育教師人際溝通方面的能力愈高，則面對整體教育環境的壓力感受會愈低 五、國小資優教育教師專業能力愈高，面對工作壓力時使用因應策略的頻率也愈高 六、國小資優教育教師專業態度愈正向積極，則職業倦怠感受會愈低 七、國小資優教育教師工作壓力感較高時，較少使用直接面對問題的因應策略 八、國小資優教育教師人際壓力感受愈高，則人情上的倦怠感受也會愈高 九、國小資優教育教師使用問題解決的因應策略可以減低職業倦怠感受 十、國小資優教育教師工作壓力與因應策略對職業倦怠的預測力為39.2%

The aim of this research was to investigate the professional competency, job-related stress, coping strategies and occupation burnout in two cities in Taiwan, Taipei and Kaohsiung. I examined the different situations in both cities in order to determine the effect that these factors (professional competency, etc.) have in the rates of occupation burnout. This researcher compiled a questionnaire, which was mailed to 416 elementary school teachers in the two cities and 301 responded, a 72% rate of return. The results of comparison for elementary teachers of gifted and talented education, are as follows: l. When professional competency levels were high, then the rates of job-related stress and burnout were low. 2. Job-related stress levels were higher in Kaohsiung than in Taipei. 3. Teachers with greater professional competence factors determining job- related stress. 4. Teachers with greater communication skills exhibit less stress concerning the entire educational environment. 5. Teachers with higher levels of professional competency who were facing job-related stress, adapted coping strategies at a higher rate. 6. The more positive the teachers were about their own professional competency, the lower the rates of burnout. 7. The greater the degree of job-related stress, the less coping strategies was used in teachers facing the problems. 8. When there were problems with personal relationships, the teachers felt more tired. 9. Problem solving coping strategies helped teachers to reduce the rates of burnout. 10. Differences in job-related stress and coping strategies explain the variations in occupation burnout between the two cities studied. The degree of accurate prediction was determined to be 39.2%.

1. Chan, D.W.,Hui, E.(1995).Burnout and coping among Chinese secondary school teachers in Hong Kong.The British Journal of Educational Psychology,65,15-25.
2. Elwyn, T.(2002).Teacher education.London:Stylus.
3. Hastings, R.P.,Brown, T.(2002).Coping strategies and the impact of challenging behaviors on special educators` burnout.Mental Retardation,40,148-158.
4. Smith, Daniel,Leng, Goh, W.(2003).Prevalence and Sources of Burnout in Singapore Secondary School Physical Education Teachers.Journal of Teaching in Physical Education,22,203-213.
5. 王振德(1996)。國民中小學資優教育課程與教學實況調查研究。特殊教育研究學刊，14，207-227。
6. 呂秀華(1997)。碩士論文(碩士論文)。國立政治大學教育研究所碩士論文。
7. 李重毅(2003)。碩士論文(碩士論文)。國立彰化師範大學特殊教育研究所碩士論文。
8. 林秀靜(1997)。碩士論文(碩士論文)。國立彰化師範大學特殊教育學系碩士班碩士論文。
9. 林佩瑩(1995)。碩士論文(碩士論文)。國立臺灣師範大學特殊教育學系碩士論文。
10. 林保豐(2002)。碩士論文(碩士論文)。國立屏東師範學院國民教育研究所碩士班碩士論文。
11. 林純文(1996)。碩士論文(碩士論文)。國立屏東師範學院教育研究所碩士論文。
12. 邱義烜(2002)。碩士論文(碩士論文)。國立臺中師院國民教育研究所碩士論文。
13. 特殊教育通報網
14. 莊中興(2002)。碩士論文(碩士論文)。國立彰化師範大學特殊教育學系在職進修專班特殊教育行政碩士班碩士論文。
15. 郭志純(2003)。碩士論文(碩士論文)。國立嘉義大學國民教育研究所碩士論文。
16. 郭泰平(2001)。碩士論文(碩士論文)。國立高雄師範大學教育學系碩士論文。
17. 陳昭儀(2000)。優秀國小資優教育教師教學生涯之研究。特殊教育研究學刊，19，327-346。
18. 陳榮茂(2002)。碩士論文(碩士論文)。國立臺中師範學院國民教育所碩士論文。
19. 彭瓊慧(2003)。資優教育研究三十年之回顧。資優教育季刊，87，18-26。
20. 曾吉雄(2000)。碩士論文(碩士論文)。國立高雄師範大學工業科技教育系碩士論文。
21. 程一民(1996)。碩士論文(碩士論文)。國立臺北師範學院國民教育研究所碩士論文。
22. 詹美春(2003)。碩士論文(碩士論文)。國立臺中師範學院國民教育研究所碩士論文。
23. 廖本盛(2003)。碩士論文(碩士論文)。國立彰化師範大學特殊教育學系在職進修專班碩士論文。
24. 廖光榮(2002)。碩士論文(碩士論文)。國立臺灣師範大學工業教育學系碩士論文。
25. 蔡澎勳(2001)。碩士論文(碩士論文)。國立新竹師範學院學校行政碩士班碩士論文。
26. 鄧柑謀(1991)。碩士論文(碩士論文)。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
27. 蕭英勵(2002)。行動研究對於教師專業角色的啟示。教育資料與研究，46，70-74。
28. 顏耀楠(2002)。碩士論文(碩士論文)。國立中山大學教育研究所碩士論文。

1. 陳瑋婷(2010)。中小學教師工作壓力與因應策略相關性之後設分析：多向度的觀點。師資培育與教師專業發展期刊，3(1)，1-20。
2. 陳昭儀(2012)。資優教育教師之專業能力與專業成長歷程探析。資優教育，122，1-8。
3. 洪瑞斌(2013).職業倦怠研究在台灣之回顧與前瞻.人力資源管理學報,13(3),107-140.
4. 黃寶園(2009)。工作壓力對工作滿足、職業倦怠影響之研究：統合分析取向。教育心理學報，40(3)，439-461。
5. 黃靖文,張韶蘭,李潔梅(2021)。COVID-19疫情下大學行政人員工作不安全感、工作壓力與組織承諾之研究。學校行政，136，117-136。
6. 劉馥夢、陳殷哲(2016)。教保服務人員工作壓力與情緒勞務關聯性之研究。學校行政，105，85-110。
7. 劉昭伶,林作慶(2022)。國民小學教師對融合式適應體育與職業倦怠研究。運動休閒餐旅研究，17(4)，15-24。
8. 孫良誠(2014)。教保服務人員工作壓力與教學表現因素結構及其影響研究。健康科技期刊，2(1)，38-59。
9. 葉子明、彭素玲、白凢芸(2017)。應用模糊多準則決策分析探討影響國中藝術才能班教師工作壓力之因素。管理實務與理論研究，11(2)，1-26。
10. 張學善、呂姿瑩(2006)。國小教師職業倦怠與情緒智慧之相關研究。教育理論與實踐學刊，14，27-43。
11. (2005)。是亂象，還是一種調適的過程—由高雄市國小教育階段資優教育實施困境談起。資優教育，96，31-36。
12. (2011)。高職特教班教師情緒智慧與職業倦怠關係之研究：以結構方程模式分析。教育研究學報，45(1)，71-87。