新北市道路巡查維護智慧化精進作為

祝惠美；林昆虎；游淳名

道路巡查 ； 道路服務品質 ； 智慧化 ； 平整度

鋪面工程

16卷1期（2018 / 03 / 01）

13 - 22

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新北市政府為提升整體道路服務品質，從管理面、制度面及實務面著手，目的就是為了解決長久以來為人詬病「路不平」的問題，透過生命周期的觀念檢討道路養護需改善之作為，並以滾動方式適時修正各項調整措施，加強各單位間的橫向聯繫溝通，藉由透國民眾的觀感，確切了解民眾的需求，精進作業流程的改善，使提升政府的道路服務效能與民眾滿意度。