提升護理人員執行親子共讀護理指導完整率之改善專案

Project to Improve the Implementation Rate of Nursing Staff in Parent-Child Reading Nursing Guidance

翟彥熹(Yen-Hsi Chai)；廖亭雅(Ting-Ya Liao)；陳儀芬(Yi -Fen Chen)；彭沛語(Pei-Yu Peng)；程姮鳳(Heng-Feng Cheng)；劉曉雲(Hsiao-Yun Liu)

親子共讀 ； 護理指導 ； 嬰兒室 ； baby room ； nursing care ； parent-child reading

志為護理-慈濟護理雜誌

21卷4期（2022 / 08 / 01）

63 - 75

繁體中文

親子共讀對嬰兒的生理及親子親密度有正面的刺激，提供完整的護理指導有助於推廣與落實。本案旨在提升護理人員執行親子共讀護理指導完整率，專案執行前完整率僅60.7%，經分析原因為：護理人員專業知識不足、護理指導過程耗時、缺乏教育訓練及標準作業規範。針對分析後進行改善措施：規劃在職教育課程、制定護理指導標準作業規範與稽核制度、整合團體及出院衛教課程、製作多元影音指導影片及護理指導QR code等。策略實施後，護理人員執行親子共讀護理指導完整率由60.7%提升至96.0%；認知正確率由42.2%提升至97.9%，達專案目標，有效提升品質及獲得家屬肯定。

Parent-child reading provides positive stimulation to the baby's physiology and promotes parent-child intimacy. This report describes a project aimed at improving the implementation rate of nursing staff to perform nursing guidance of parent-child reading. Before the project, the implementation rate was only 60.7% due to lack of professional knowledge, time-consuming nursing guidance process, lack of special training and standard operating norms for nursing guidance. The strategy for improvement included education courses, formulating nursing guidance standard work specifications and audit systems, integrating education courses for in-hospital and discharge, making multiple audio-visual guidance videos and parent-child reading nursing guidance QR code. After the project, the implementation rate of parent-child reading nursing guidance increased from 60.7% to 96.0% and the correct rate increased from 42.2% to 97.9%; indicating the projects aim to effectively improve quality and obtain recognition from family members was obtained.

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