數位音樂商品市埸消費特性之研究

A Survey on the Behavior Profile of University Studentsin Purchasing Digital Musical Products

10.7047/LRR.200312.0001

吳建和(Chien-Ho Wu)；蔡翔斯(Hsiang-Szu Tsai)

消費行為 ； 行銷 ； 市場區隔 ； 音樂商品 ； Consumer Behavior ； Marketing ； Market Segmentation ； Musical Products

運籌研究集刊

4期（2003 / 12 / 01）

1 - 20

繁體中文

音樂商品一直是社會大眾生活娛樂的要素之一，然在製作成本提高、數位科技進步及盜版等多重因素的衝擊下，音樂市場及唱片業者都受到了極大的生存挑戰。由於大學生一直是音樂商品的重要消費群，因此本研究以大學生為研究對象，探討此一消費族群購買音樂商品的消費特徵與行為特性，研究結果可做為業者在制定行銷策略與手段時的參考，亦可做為政策單位的行政參考依據。 調查資料顯示，大學生族群在音樂商品的消費支出不僅減少，而且購買正版品的比例也不到五成；購買正版品的誘因主要為價格、促銷及收藏價值等。從市場區隔的角度來看，受訪者依生活型態之不同，可區分成「流行導向」、「宗教導向」及「崇洋導向」三個集群，各集群所表現出的消費行為特徵也存有一些差異，如「流行導向」集群較會因支持喜愛的歌手而選購正版品。業者可參考各集群的特性，更精準的設計有效的促銷手法。 本研究以問卷為資料收集的工具，並以SPSS（Windows英文版）及EXCEL進行資料分析，使用技術主要包括變異數分析（ANOVA）、因素分析（Factor Analysis）及集群分析（Cluster Analysis），樣本來自北部某大學。

Musical products have been a major element in the entertainment of the general public. However, both the market and the music producers are facing an agonizing situation posed by the high production cost, the misuse of information technology and the violation of intellectual properties rights. The purpose of this study therefore is to find out the behavior profile of university students with regards to the purchase of digital musical products. By doing so, we will be able to devise practical programs for marketing and administrative campaign. The survey results show that more than 50% of the respondents have or had conducted against the protection of intellectual property rights. The main factors considered in buying an authorized copy include price level, promotions and collection value. For market segmentation, respondents can be clustered into three groups, among which consumer behavior differs in some way. This information about group differences can be of help to better marketing decisions. Samples of this survey come from a university located at northern Taiwan, and are analyzed mainly by using SPSS (Windows English Version) with ANOVA, Factor Analysis and Clustering Techniques.

1. De Vellis, F(1991).Scale Development Theory and Applications.SAGE.
2. Engel, J,Blackwell, R.,Miniard, P(1997).Consumer Behavior.The Dryden Press.
3. Fin, Arlene(1995).How to Design Survey.SAGE.
4. Laurent, G.,Kapferer, J(1985).Measuring Consumer Involvement Profiles.Journal of Marketing Research,12,41-53.
5. Lazer, W,S. Greyser (ed.)(1963).Toward Scientific Marketing.American Marketing Association.
6. Leon S.,Leslie K(1999).Consumer Behavior.Prentice-Hall.
7. Pallant, J(2001).SPSS Survival Manual.Open University Press.
8. Plummer, T(1974).The concept and Application of life style segmentation.Journal of marketing,38
9. Sharma, S(1996).Applied Multivariate Techniques.John Wiley & Sons.
10. Tabachnick, B.,Fidell L(2000).Using Multivariate Statistics.Pearson Allyn & Bacon.
11. Wind, Y.,Green, P,W. Wells (ed.)(1974).Life Style and Psychographics.American Marketing Association.
12. 方世榮(1996)。行銷學。三民書局。
13. 吳俊雄(1984)。電話調查：理論與方法。聯經出版社。
14. 紀博文(2000)。碩士論文(碩士論文)。台南，國立成功大學。
15. 楊振慶(2000)。碩士論文(碩士論文)。花蓮，國立東華大學企業管理研究所。
16. 楊靜芳、賴其勛、林靖(2002)。員工對民營化的認知與態度之研究－以中國石油公司爲例。大葉學報，11(2)，7-15。
17. 趙民德、謝邦昌(1999)。探索真相－抽樣調查的理論和實務。曉園書局。

1. 林怡芯、呂英瑞(2017)。應用兩階段賽局探討通路合作契約對數位音樂市場之影響。商略學報，9(2)，89-102。
2. 雲家慧、胡宜中、王仁宏(2011)。以非線性區間迴歸與模糊積分分析線上音樂願意支付價格。管理與系統，18(3)，479-504。