學校本位知識管理模式之建構

The Construction of School-based Knowledge Management Model

10.7037/JNTTC.200312.0001

廖春文(Chuen-Wen Liao)

學校本位 ； 知識管理 ； 效能指標 ； 學校行政 ； school-based ； knowledge management ； effective criteria ； school administration

臺中師院學報

17卷2期（2003 / 12 / 01）

1 - 34

繁體中文

本研究主要分兩個階段進行，首先探討學校本位知識管理模式之建構，其次根據第一階段所建構之知識管理模式及指標，探究其在學校行政實務的應用。就第一階段而言，首先說明知識管理興起的時代背景；其次探討學校本位知識管理的概念意涵；復次探究學校本位知識管理的促動因素；再次了解學校本位知識管理的重要流程；然後提出學校本位知識管理的行動策略，並分析學校本位知識管理的實務案例；最後試擬學校本位知識管理的架構模式。針對上述的研究結果，提出具體可行的建議，以供教育行政機關及學校行政機關推動知識管理實際運作之參考。 根據本研究之文獻探討、專家座談及個案分析之結果，本研究之結論與建議如下： 一、結論部分 （一）瞭解知識管理的影響因素與概念意涵，係學校本位知識管理推展成敗之關鍵。 （二）學校本位知識管理的促動因素，可歸納為個人思想觀念、組織制度結構及現代器物技術等因素。 （三）學校本位知識管理，主要是一種知識的蒐集、整理、分享、應用及創新的流程。 （四）學校本位知識管理之推動，可透過知識平台與知識社群建置之策略來強化。 （五）學校本位知識管理模式架構內涵，主要包括個人知識管理、組織知識管理、知識轉換模式及知識管理效能評估等層面。 二、建議部分 （一）在教育行政機關方面 1.加強宣導知識管理的重要性，迎接知識經濟挑戰。 2.提供充裕的軟硬體經費，以有效推動知識管理工作。 3.培訓知識管理的種籽師資，為各個學校提供諮詢、服務與指導。 4.強化追蹤輔導功能，定期進行學校知識管理工作績效評估。 （二）在學校行政機關方面 1.形塑學習型組織文化，創造自由開放的知識分享氣氛。 2.建置知識分享平台，提供學校同仁知識交流。 3.召開正式或非正式集會，以強化實務知識社群之運作功能。 4.加強教師的進修與研習，提升知識管理能力。 5.建立適切的酬賞制度，以激勵學校同仁知識蒐集、儲存、分享、應用與創新。

The purposes of this study were to construct the model of school-based knowledge management and its application in school administration practices. Firstly, to illustrate the emerging background of knowledge management. Secondly, to explore concepts of school-based knowledge management. Thirdly, to investigate enable factors of school-based knowledge management. Forth, to understand the process of school-based knowledge management. Fifth, to provide action strategies of school-based knowledge management, and to analyze practical cases. Finally, trying to establish framework model of school-based knowledge management. Based on above investigation, the major findings and suggestions were as follows: (Ⅰ)Findings 1. The key to success of school-based knowledge management is to understand the concepts of school-based knowledge management. 2. The enable factors of school-based knowledge management include individual idea, organizational system, and modern technology. 3. School-based knowledge management refers to the process of knowledge collection, storage, sharing, application, and creation. 4. The implementation of school-based knowledge management can be enhanced through building knowledge platform and knowledge community. 5. The contents of school-based knowledge management framework model contains individual knowledge, organizational knowledge, knowledge transformation model and knowledge management effect assessment. (Ⅱ)Suggestions 1. To strengthen the importance of knowledge management in knowledge economy era. 2. To provide enough budgets for effectively promoting knowledge management. 3. To cultivate seed teachers of knowledge management. 4. To enhance school knowledge management performance assessment. 5.To shape learning organization culture. 6. To establish knowledge share platform. 7. To strengthen the function of practical knowledge community. 8. To enhance schools’ teachers in service training and education. 9. To build a set of appropriate rewards system.

1. Ardorno, T.(1994).Negative Dialectics.New York:Seabury Press.
2. Boyett, J. H.,Boyett, J. T.(2001).The Guru Guide to the Knowledge Economy.New York:John Wiley & Sons, Inc.
3. Drucker, P. F.(1995).Managing in a Time of Great Change.New York:Penguin.
4. Gates, B.(1999).Bussiness @ The Speed of Thought: Using A Digital Nervous System.New York:Warner Books, Inc.
5. Habermas, J.,T. McCarthy(1987).The Theory of Communicative Action-Lifeworld and System: A Critique of Functionist Reason.Boston:Beacon Press.
6. Hoog, R. de, Heijst,G. ven,Edwards, J. S.,Mallis, R.,Meij, B. van der,Taylor, R. M.,J. Ltebowitz(ed.)(1999).Knowledge Management Handbook.New York:CRC Press.
7. Levine, L.(2001).Integrating Knowledge and Processes in a Learning Organization.Information Systems Management,21-33.
8. Nonaka, L.,Takeuchi, H.(1995).The Knowledge Creating Company.New York:Oxford University Press.
9. Polanyi, J.(1966).The Tacit Dimension.New York:Routledge and Kegan Paul.
10. Sena, J. A.,Shani, A. B.,J. Liebowitz(ed.)(1999).Knowledge Management Handbook.New York:CRC Press.
11. Simkins, T.(1994).Equity and Efficiency: Tensions in School-based school Management in England and Wales.ERIC Document Reproduction Service No. ED 381857.
12. Stratigos, A.(2001).Knowledge Management Meets Future Information Users.Online.
13. Thurow, L. C.(2000).Building Wealth: The New Ruins for Individuals, Companies, and Nations in A Knowledge-Based Economy.New York:Harper Collins Publishers.
14. 尤曉鈺(2001)。國立中正大學教育研究所碩士論文（未出版）。
15. 方琇瑩(2001)。知識經濟的崛起與影響（採訪楊國賜教授）。教育研究月刊，89，9-12。
16. 王如哲(2001)。知識經濟與教育改革。知識管理與教育革新發展研討會論文集
17. 王如哲(2000)。知識管理的理論與應用－以教育領域及其革新為例。台北:五南出版公司。
18. 王順平(1999)。國立台灣師範大學教育研究所博士論文（未出版）。
19. 王誕生、林柏章(2001)。促進組織知識分享之策略。管理雜誌，323，114-118。
20. 吳大千(1998)。國立中正大學教育學研究所碩士論文（未出版）。
21. 吳有順(2000)。國立政治大學企業管理研究所碩士論文（未出版）。
22. 吳宗憲(2001)。銘傳大學資訊管理研究所碩士論文（未出版）。
23. 吳承芬譯(2000)。知識管理的基礎與實例。台北:小知出版社。
24. 吳明烈(2001)。知識管理的概念、策略及其對學習型組織的啟示。成人教育，36，12-23。
25. 吳明烈、中華民國成人教育學會主編(2001)。知識社會與成人教育。台北:師大書苑。
26. 吳政達(2001)。知識管理－學校行政的新方向。知識管理與教育革新發展研討會論文集
27. 吳清山(1996)。教育發展與教育改革。台北:心理出版社。
28. 吳清山(2001)。知識經濟時代的教師多元進修。教師天地，115，4-13。
29. 吳清山、林天祐(2000)。知識經濟。教育資料與研究，101
30. 吳毓琳、張明輝(2001)。知識管理在國民中學學校行政應用之研究。知識管理與教育革新發展研討會手冊
31. 呂斌南(2001)。東海大學管理碩士學程在職進修專班碩士論文（未出版）。
32. 林佩璿(1999)。國立台灣師範大學教育研究所博士論文（未出版）。
33. 林偉人(1998)。國立台灣師範大學敦育研究所碩士論文（未出版）。
34. 林雯雯(2001)。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文（未出版）。
35. 林毓生(1980)。政治秩序與多元社會。台北:聯經出版事業公司。
36. 邱義城(2001)。知識經濟的魔杖。管理雜誌，324，22。
37. 胡瑋珊(1999)。知識管理。台北:中國生產力中心。
38. 范迪慧(2000)。國立彰化師範大學教育研究所碩士論文（未出版）。
39. 馬曉雲(2001)。知識管理。台北:中國生?力中心。
40. 高希均、李誠主編(2000)。知識經濟之路。台北:天下遠見出版公司。
41. 張弘勳(1997)。國立台灣師範大學教育研究所博士論文（未出版）。
42. 張明輝(2001)。現代教育論壇。台北:國立教育資料館。
43. 張鈿富(2000)。教育政策與行政－指標發展與運用。台北:師大書苑。
44. 張嘉育(1999)。國立師範大學教育研究所博士論文（未出版）。
45. 張錫惠(1997)。非營利組織經營管理研修粹要。台北:洪健全文教基金會。
46. 教育部(1995)。中華民國教育報告書－邁向二十一世紀教育改革的遠景。
47. 曹志明(2001)。大葉大學資訊管理研究所碩士論文（未出版）。
48. 許崇德(2001)。輔仁大學管理學研究所碩士論文（未出版）。
49. 郭為藩(1995)。邁向二十一世紀我國教育發展的遠景。台北:教育部。
50. 陳世彬(2001)。國立中山大學政治學研究所碩士論文未出版。
51. 陳柏年(2001)。知識經濟與教育發展（採訪吳清山教授）。教育研究月刊，89，13-19。
52. 陳儀澤(2001)。國立臺北大學企業管理學系碩士論文（未出版）。
53. 曾建得(2001)。大葉大學資訊管理研究所碩士論文（未出版）。
54. 曾燦金(1996)。台北市立師範學院初等教育研究所碩士論文（未出版）。
55. 湯令儀(2000)。國立政治大學企業管理研究所碩士論文（未出版）。
56. 黃惠珍(1998)。國立台灣師範大學教育研究所碩士論文（未出版）。
57. 黃詩凱(2001)。「知識經濟與人力資源發展研討會」實務對談。終身學習，34，43-43。
58. 楊世芳(2001)。中華大學工業工程與管理研究所碩士論文（未出版）。
59. 楊巧玲(1999)。教育鬆綁與學校分權的教育改革策略分析。教育行政論壇，4，79-90。
60. 巨變時代的知識管理
61. 楊朝祥(2001)。現代教育論壇。台北:國立教育資料館。
62. 解忠翰(2000)。雲林科技大學資訊管理研究所碩士論文（未出版）。
63. 廖玉琳(2001)。銘傳大學經濟學研究所碩士論文（未出版）。
64. 廖明宗(2001)。中華大學經營管理研究所碩士論文（未出版）。
65. 廖春(2001)。知識管理在學校行政實際應用之研究。知識管理與教育革新發展研討會手冊
66. 廖春文(2001)。知識經濟時代的知識管理架構。國教輔導，41(1)，37-43。
67. 廖春文、國立嘉義大學主編(2001)。知識管理在學校本位教師專業成長之研究。2001年海峽兩岸小學教育學校研討會論文集，高雄:
68. 廖勝能(2001)。台南師範學院國民教育研究所碩士論文（未出版）。
69. 劉京偉(2000)。知識管理的第一本書。台北:高周出版社。
70. 出席「知識管理：方法與系統研討會」報導之一：香港地區
71. 劉淑娟(2000)。國立東華大學教育研究所碩士論文（未出版）。
72. 鄭曜忠(2001)。彰化師範大學工業教育學系碩士論文（未出版）。
73. 蕭瑞麟、朱彩馨(2001)。博克門實驗室導入知識管理實例。管理雜誌，323，120-124。
74. 蕭靜宜(1999)。國立臺北師範學院課程與教學研究所碩士論文（未出版）。
75. 鍾欣男(2001)。彰化師範大學工業教育學系碩士論文（未出版）。
76. 簡良珍(1996)。國立台灣師範大學教育研究碩士論文（未出版）。
77. 顧淑馨譯(2001)。資訊革命了什麽。台北:先覺出版股份有限公司。

1. 鮑慧門(2013)。知識管理應用於教師專業學習社群之探究。學校行政，83，134-155。
2. 謝美慧,葉淑琴,李秋霞(2021)。論知識管理。領導護理，22(1)，1-9。