台商外派人員跨文化訓練體系之研究

10.29850/LTJ.200912.0004

李陳國；薛學庸

跨文化訓練 ； 跨文化適應 ； 外派人員

嶺東學報

26期（2009 / 12 / 01）

61 - 92

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本文結合Grove and Torbiorn(1985)的跨文化適應的「動態平衡模型」(Homeostasis)，通過「行爲的適用度」、「精神參考框架的明確度」以及「最低正確度」之間的關係來說明跨文化適應的問題。跨文化訓練即就是通過對這三要素的控制來提高跨文化適應能力的。本文根據行爲適用度和精神參考框架與最低正確度的位置將跨文化適應週期分成四階段。跨文化訓練的有效性之一就表現在通過對這三個要素的控制縮短第二階段的持續時間，減少對個人的衝擊程度，從而順利過渡到第三階段和第四階段的適應過程。跨文化訓練可以對三要素進行獨立控制以提高適應性。最後，本研究以案例加以驗證說明及應用，以做爲台商外派人員訓練的參考。

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