题名

旅遊動機、環境態度、顧客價值與重遊意願－野柳地質公園之遊客行為分析

并列篇名

The Relationship Between Travel Motivation, Pre-visit Expectation, Actual Experience and Revisiting Willingness in Yangmingshan National Park

DOI

10.6438/TOJT.201506_(12).0002

作者

黃任億(Ren-Yi Huang)；張文榮(Wen-Jung Chang)；李永棠(Yung-Tung Lee)；鐘鈺鈞(Yu-Chun Chung)

关键词

旅遊動機 ； 環境態度 ； 顧客價值 ； 重遊意願 ； 野柳地質公園

期刊名称

真理觀光學報

卷期/出版年月

12期（2015 / 06 / 01）

页次

14 - 36

内容语文

繁體中文
中文摘要

近來，隨著國民所得增加、國人生活水準提升與周休二日實行，國人不僅從事休閒活動的時間遞增，休閒活動類型亦漸趨多元。由於台灣是一個蘊藏豐富旅遊資源的國家，因此能吸引大量國內外旅客在各旅遊景點進行旅遊活動。過去相關遊客行為的研究大都支持顧客價值會影響重遊意願，但鮮少探討旅遊動機及環境態度是否亦會影響重遊意願？由於野柳地質公園是一個具備獨特天然資源的景點，本研究擬從旅遊動機、環境態度、顧客價值與重遊意願為切入點，來探討野柳地質公園的遊客行為。根據369份有效問卷，本研究指出（1）內外旅遊動機必須透過顧客價值方能影響重遊意願；（2）內部旅遊動機分別對環境態度與顧客價值都有顯著影響，而外部旅遊動機僅能對顧客價值有顯著影響；（3）環境態度會顯著影響顧客價值與重遊意願；（4）環境態度與顧客價值皆能扮演內在動機與重遊意願之間的中介角色。
主题分类 人文學 > 地理及區域研究
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