促進永續行為的產品設計模式與策略：以家電產品為例

鄭約得；施勵行

永續產品 ； 為永續行為而設計 ； 目標導向行為模式 ； 家用電器

工程科技與教育學刊

11卷3期（2014 / 09 / 01）

296 - 310

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改變人類不永續行為，是降低環境衝擊的最簡易實行方法。產品具有行為導向作用，產品本身的設計會影響使用者行使永續行為的意願，藉由產品設計以改變不永續行為是項具有前瞻性的研究。本研究旨在從探討影響個人心理社會決定因素（psycho-social determinant） 的目標導向行為模式（model of goal-directed behavior），以及為永續行為而設計（design for sustainable behavior）的設計干預（design intervention）策略著手，進而建構促進永續行為的產品設計模式，以利指引設計者在產品開發初期階段，定量分析為改變不永續行為的最佳設計策略與準則，以縮短永續設計意圖與產品實際運作上的差距。本研究以家用電器產品為實證案例，根據問卷調查資料，實證結果顯示個人慾望直接影響節能行為意圖，而個人態度、正面預期情緒、行為控制知覺、過去行為頻率與永續行為設計方法等決定因素，均需要經由個人慾望才能間接影響節能行為意圖。而生態訊息、生態反饋與生態選擇等設計策略，是影響節能行為的最佳家電產品干預設計策略。永續產品設計者可藉由本研究模式與結果，考量內外影響永續行為的關鍵因素與權重，規劃出更具效用性的永續設計方案，以促進產品使用者的永續行為。