技職校院商業與管理類學生運籌管理專業能力表現之研究

鍾盼兮；陳宜檉；葉榮椿

生產作業管理 ； 運籌管理 ； 專業能力 ； 電子商務應用 ； 顧客關係管理

工程科技與教育學刊

11卷3期（2014 / 09 / 01）

399 - 411

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正值國內經濟復甦之際及政府與大陸簽訂兩岸經濟合作架構協議（ECFA）後的景氣回溫時期，產業界對運籌管理專業人才之需求亦隨之殷切，因此，本研究之目的在探討管理類學生運籌管理專業能力培養現況，為達研究目的，採用Yeh等所開發的「技專校院企管系畢業生專業能力量表」，做為本研究工具。問卷依據內政部所規劃北、中、南地區，以及教育部公佈98學年度技職校院企業管理系之學校分佈實施分層抽樣，總共抽取16所科技大學（含技術學院）企業管理系應屆畢業生，由專人到各校針對企業管理系應屆畢業生實施問卷調查，共發放781份，扣除無效問卷85份，可用的問卷數為696份、可用率89.12%。本研究實證量化資料，應用SPSS12.0版統計軟體進行t考驗、單因子變異數分析、Scheffé事後考驗法、皮爾遜積差相關等統計方法進行分析與處理。根據資料彙整分析加以整理歸納結果，獲致以下結論，可供主管教育行政機關、技專校院企管系規劃課程及後續研究者之參考：（1）技職校院企管系應屆畢業生運籌管理專業能力屬中等程度。（2）技職校院企管系應屆畢業生「運籌管理專業能力」整體層面不因入學前學歷及性別而有所差異。（3）每日課業學習時間在2小時以上者，其「運籌管理專業能力」顯著高於1～2小時間及沒有規劃時間學習者。（4）Pearson積差相關分析顯示「生產作業管理能力」、「顧客關係管理能力」、「電子商務應用能力」與「運籌管理專業能力」的整體及個別層面其相關均達到顯著水準，具有高度正相關。