顧客價值創造一以產品包裝為例

The Customer Value Creation form the Product Package

10.29950/JHKUM.200601.0009

蘇子炘(Tzu-Hsin Su)；陳淑慧(Shu-Huei Chen)

產品包裝 ； 認知價值 ； 人口統計變項 ； Product package ； perceived value ； demographic variables

興國學報

5期（2006 / 01 / 01）

123 - 142

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在餅乾市場中百家爭鳴，以產品的包裝設計來刺激消費者的購買慾是現代的行銷手法之一。本研突從探討產品包裝的相關理論與研究出發，探討不同型態消費者對於餅乾「包裝的評價」，並且分析餅乾包裝與認知價值的相關性。經過本研究分析的結論為：（1）不同的使用時機對餅乾包裝功能有顯著差異；不同年齡層的消費者對餅乾包裝的大小有顯著差異；而人口統計變項在消費者的認知價值方面並無顯著差異。（2）至於產品包裝與認知價值兩者間的交互效用則發現：包裝外觀、包裝功能與包裝大小對於消費者的心裡效用價值有顯著的影響；包裝外觀與包裝功能兩者對於增強消費者的選購效用價值有顯著效果。

This study started with a review of the related literature of the product package, and then the researcher conducted an investigation on the consumer's ”evaluation of the package” to different types of consumers in order to find out the connection between the package of the product and the perceived value of consumers. Base on the findings, we concluded: (1) there were significant differences between the occasion of use and the function of the package. Also, there were significant differences between different age group and the size of the package. (2) The outlook, the function and the size of package all had significant effects to the consumer's utility of mind; both the outlook and the function of the package had significant effects to the utility of choice.

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