中小企業人力資源管理之實務研究

The Practice of Human Resources Management for Small and Medium Enterprises

10.29950/JHKUM.200607.0009

李元墩(Yuan-Tun Li)；黃新宗(Shin-Tsung Huang)

人力資源管理 ； 中小企業 ； 求才 ； 育才 ； 用才 ； 留才 ； Human Resource Management ； Small and Medium Enterprises ； Recruitment ； Training ； Assignment ； Retention

興國學報

6期（2006 / 07 / 01）

137 - 155

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一家公司的成功，在於有效率之人力資源管理，而員工正是一家公司競爭優勢的寶貴資源。今天不論是製造業或服務業，都能以各種方法去啟發、訓練、獎勵以及挑戰他們的員工。人力資源管理（Human resource management）提供及統合組織內的人力資源，也是組織內最大的投資。卓越企業的人力資源管理有其系統流程與特色，這些特色雖然不是企業成功的唯一條件，但至少可以證明採取這些人力資源管理措施，對企業而言絕對有利無害。中小企業（Small and Medium Enterprises）向為台灣經濟發展之主力，台灣中小企業家數高達116萬多家，占全體企業家數的97.8%，就業人數755萬人，占全國就業人口的77.2%，銷售值約新台幣9.3兆元，占全國銷售總值的30.6%，繳交營業稅的貢獻率將近45%，經濟社會地位甚為重要。但這些為數眾多的中小企業、或因家族企業經營，或因人力資源規劃不當，以致人員招募、教育訓練、工作派任與人員留任無法整體規劃，因此，為加強中小企業的人力資源輔導，政府設立許多專業機構來輔導中小企業，落實人力資源規劃，包括了解企業運作，以提升中小企業經營能力。

Success of a small and medium enterprises, depend on efficient human resources management, and the staff are exactly valuable resources of the competition advantage of a small and medium enterprises. No matter manufacturing industry or service trade of today, can all inspire with various kinds of methods: Recruitment, Training, Assignment, and Retention; Human resource management can prove to control measures actively at least, it is definitely favorable and harmless to small and medium enterprises.The small and medium enterprises play an extremely important role in the economic structure in Taiwan, medium and small enterprises count and is up to more than 1,160,000, accounts for 97.8% that all enterprises counted, employment volume is 7,550,000 accounts for 77.2% of national employed population, it is worth about new Taiwan dollars of 9.3 trillion dollars to sell, accounts for 30.6% selling total value in the whole country, pay nearly 45% of contribution rate of the business tax, the social status is very important. To strengthen small and medium enterprises, the government sets up a lot of professional organizations to coach small and medium enterprises, implement human resources plan and understand enterprise operation in order to improve the management ability.

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