企業透過TTQS辦訓意願之調查研究

Investigation on the Intent of Running TTQS-based Training by Business

10.29705/EAR.201003.0004

黃惇勝(T. S. Huang)；蔡靖一(Jing-Yi Cai)

TTQS ； 人力資源開發 ； 個別型計畫 ； 企業競爭力 ； TTQS ； human resource development individual business plan ； enterprise's competiveness

東亞論壇

467期（2010 / 03 / 01）

65 - 80

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TTQS爲台灣近年來推動人力資源開發的重要策略。本研究以單位規模、規劃單位及是否首次申請爲控制變數，並設定影響企業申請企業人力資源個別型計畫參與的主要因素爲外在環境、內部因素及申請流程三大項，另以非連續性選項及開放性文字敘述方式同步進行相關問卷調查，俾瞭解政府推動97年度個別型計畫的活動辦訓意願問題及其要因。研究結果發現提升員工能力、評核委員給予申請單位的計分及核銷作業的簡繁程度爲影響個別型計畫申請意願的主要因素。另也發現事業單位並不會因爲時間的關係影響個別型計畫的申請意願、經濟景氣的好壞對企業辦理訓練只有相對的影響，並沒有絕對的影響；事業單位希望經由辦理訓練提升員工工作能力，以增加企業競爭力，除非擴大辦理訓練規模時才會受到補助款多寡的影響等。

TTQS (Taiwan Train Quali System) has been one of the important strategies for enhancing human resource development in Taiwan these years. For understanding the problems and causes of training's willing on individual business plan activity promoted by the Government, this study which designs the factors effecting enterprises to apply human resource individual plan including external environment, interior factors and apply process. The outcomes of this study find that the major factors of apply willing on effecting individual business plan are upgrading employee's competence, the scores made by evaluating committees and governmental accounting process. This study also finds that the willing for businesses applying individual business plan is not effected by the timing of application. The economic prosperity has relative effect, but has no absolute effects on enterprise training. The businesses hope to upgrade employee's competence and organizational competiveness by means of training. However, the enterprise training will effected by the governmental subsidy amount when the training scale has been enlarged.

1. 黃惇勝(2008) ，「97 年度訓練品質規範評核與服務工作實施計畫評核期末檢討會─評核個案分析與討論」，行政院勞工委員會職業訓練局主辦，財團法人中華民國職業訓練研究發展中心承辦。
2. 黃惇勝(2008)，「『行』在訓練中的角色與方法」，TTQS 國家訓練品質計分卡案討論引言，行政院勞工委員會職業訓練局主辦，中華民國全國工業總會承辦。
3. 黃惇勝(2008)，「TTQS 評核經驗分享」，行政院勞工委員會職業訓練局主辦，中華民國全國工業總會承辦。
4. 黃惇勝(2007)，「TTQS 訓練品質計分卡診斷實務」，行政院勞工委員會職業訓練局主辦，環球經濟社承辦。
5. 黃惇勝(2008)，「TTQS 評核案例分析與經驗分享」，行政院勞工委員會職業訓練局主辦，中華民國全國工業總會承辦。
6. 黃惇勝(2008)，「TTQS 回流訓練講義─個案研討」，中華民國全國工業總會。
7. 黃惇勝(2009) ，「98 年度訓練品質規範評核與服務工作實施計畫」分區作業服務(北區)輔導顧問期初共識會-TTQS 計分卡評核標準說明，行政院勞工委員會職業訓練局主辦，財團法人中華民國職業訓練研究發展中心承辦。
8. 黃惇勝(2009) ，「98 年度訓練品質規範評核與服務工作實施計畫」分區作業服務(北區)-TTQS 計分卡評核標準說明，行政院勞工委員會職業訓練局主辦，財團法人中華民國職業訓練研究發展中心承辦。
9. 黃惇勝(2007)。企業內訓練日台比較研究。致良出版社。
10. 黃惇勝(2008)。,行政院勞工委員會職業訓練局。
11. 黃惇勝、黃素玫(2008)。社團法人中華民國中小企業協會委託社團法人中華民國中小企業協會委託,社團法人中華民國中小企業協會。