保全業工作價值觀、工作壓力與組織績效之關係及影響

Relationship and Impact between Work Values and Job Stress on Organizational Performance in Security Industry

卓大順；陳以聖

工作價值觀 ； 工作壓力 ； 組織績效 ； 保全業 ； Work Values ； Job Stress ； Organizational Performance ； Security Industry

明道學術論壇

11卷1期（2019 / 07 / 01）

23 - 31

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本研究主要針對保全人員工作價值觀與工作壓力做探討，以瞭解工作價值觀、工作壓力與組織績效之關係及影響。本文採問卷調查方式，依據工作價值觀、工作壓力、組織績效量表，選取台中市地區之保全人員為研究對象，共得有效問卷300份，資料分析利用SPSS統計軟體進行整理及分析。經資料結果分析發現（1）保全人員的工作價值觀、工作壓力與組織績效三個構面之間均有顯著關係；（2）保全人員的工作價值觀會有助益影響組織績效；（3）保全人員的工作壓力並不會有明顯影響組織績效，以提供保全業做為公司經營管理中，有關招募、訓練、績效考核及人員留任等作業更有具體成效之參考。

This paper focuses on the work values and job stress of security industry to understand the relationship and impact between work values and job stress on organizational performance. This paper adopts the questionnaire, for the work values, job stress, and organizational performance scale, to select the security personnel in Taichung City as the research sampling. A total of 300 valid questionnaires, data analysis is used SPSS statistical software for collation and analysis. According to the analysis of the data, it is found that (1) there are significant relationships between the work values, job stress and organizational performance of the security personnel; (2) the working values of the security personnel will help affect the performance of the organization; (3) the job stress of the security personnel does not have obvious affecting organizational performance, in order to provide the security industry as a reference for recruitment, training, performance appraisal and personnel retention.

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