電子期刊網路服務與評鑑模式之研究

A Study of Electronic Journals' Network Service and Evaluation Models

王梅玲(Mei-Ling Wang)

電子期刊 ； 網路服務 ； 電子期刊評鑑 ； 網路服務評鑑 ； Electronic journals ； Network services ； Evaluation of electronic journals ； Evaluation of network services

圖書資訊學研究

3卷1期（2008 / 12 / 01）

75 - 102

繁體中文

電子期刊藉由網路與電腦科技處理與傳遞，圖書館提供網路服務，俾利使用者完整取用期刊資訊。近年電子期刊的發展有了新模式，亟待從網路服務觀點探討。本研究旨在探討電子期刊網路服務要件與評鑑模式，研究目的包括：一、研究圖書館提供電子期刊網路服務的要件與服務形式；二、探討電子期刊以網路服務、使用者與績效評鑑為主的評鑑方法，以及測量標準與評鑑工具；三、建構網路服務為中心的電子期刊評鑑模式並測試，以為圖書館實施電子期刊評鑑的根據；四、探討臺灣學術圖書館電子期刊評鑑現況。本研究利用文獻探討、焦點團體訪談法與問卷調查法，建構電子期刊網路服務評鑑模式，成功應用在學術圖書館測試，並驗證了電子期刊評鑑以網路服務與使用者導向原則的可行。本研究獲致電子期刊網路服務計量評鑑模式，包括：電子期刊資源、電子期刊使用、電子期刊成本、電子期刊使用績效四大構面及二十三項指標。

This report focuses on network service and evaluation models of electronic journals. This study was conducted at academic libraries in Taiwan in 2007. The researcher developed an evaluation model for electronic journals' network service employing the methods of focus group interviews and questionnaires. The model is based on network components and evaluation measures. Network components include electronic journals, information services, and the management of these two items. The two evaluation measures are e-metrics and service quality. An evaluation model was constructed for electronic journals’ network services, and looked at in the study. The researcher closes with 23 suggestions.

1. 王梅玲(2006)。電子計量應用在電子期刊評鑑。圖書與資訊學刊，57，1-18。
   連結：
2. Bertot, J. C.(2004).Measuring service quality in the networked environment: Approaches and considerations.Library Trends,49(4),758-775.
3. Bertot, J. C.(2004).Planning and evaluating library networked services and resources.Westport, Conn.:Libraries Unlimited.
4. Blixrud, J.(2002).Presented at Statistics in Practice IFLA Preconference.UK.:Loughborough.
5. Counting Online Usage of Networked Electronic Resources
6. Curtis, D.(2005).E-journals: A how-to-do it manual for building, managing, and supporting electronic journal collections.New York:Neal-Schuman.
7. Curtis, D.(2005).E-journals: A how-to-do it manual for building, managing, and supporting electronic journal collections.New York:Neal-Schuman.
8. Guidelines for statistical measures of usage of web-based information resources
9. D-Lib Magazine
10. Reynolds, R. R.(2001).Managing electronic serials.Chicago:American Library Association.
11. Saracevic, T.(2000).Digital library evaluation: Toward an evolution of concept.Library Trends,49(2),350-369.
12. 詹麗萍(2005)。在電子資源與圖書館館藏發展。臺北市:麥田。

1. 李函儒、王梅玲(2014)。大學圖書館資料庫績效指標與評鑑模式建構之研究。大學圖書館，18(2)，24-49。
2. 李函儒、王梅玲(2015)。大學圖書館電子資源服務品質模式與應用研究。圖書館學與資訊科學，41(2)，77-105。
3. 王梅玲(2014)。大學圖書館電子書績效評鑑支援採購決策之研究。國家圖書館館刊，103(2)，49-76。
4. 謝建成、游忠諺(2014)。圖書館電子資源使用分析模式之研究—以醫學電子資源為例。教育資料與圖書館學，51(特刊)，57-89。