遊客對擁擠、遊憩承載量、遊憩衝擊認知及景點忠誠度之研究

A Study of Tourists' Conception of Crowding, Carrying Capacity, Recreational Impact and Destination Loyalty

10.29429/JSLHR.200812_3(4).01

梁家祜(Joy Chia-Huh Liang)；蔡秀旻(Xiu-Min Tsai)

擁擠認知 ； 遊憩承載量 ； 遊憩衝擊 ； 景點忠誠度 ； crowding ； carrying capacity ； recreational impact ； destination loyalty

運動休閒餐旅研究

3卷4期（2008 / 12 / 01）

1 - 21

繁體中文

本研究目的在於了解遊客對擁擠認知、遊憩承載量認知、遊憩衝擊認知與忠誠度之間的關係。以竹山天梯遊客爲發放對象，採用便利抽樣與人員現場訪問的方式，共回收426份有效問卷。研究結果發現(1)受訪遊客之擁擠認知與遊憩承載量認知呈正相關；(2)受訪遊客遊憩承載量認知與遊憩衝擊認知大部份呈正相關；(3)受訪遊客遊憩衝擊認知與忠誠度大部分呈正相關。本研究最後提出參考建議，以提供相關單位後續規劃管理之參考。

The objective of this research is to explore the relationship between tourists' conception of crowding, carrying capacity, recreational impact and destination loyalty. Data were collected from tourists of Jhu-shan Hanging Bridge by convenience sampling. Data collection yielded 426 valid questionnaires. This research finds: (1) crowding is positively correlated to recreational carrying capacity; (2) carrying capacity is positively correlated to recreational impact, and; (3) recreational impact is positively correlated with destination loyalty. Based on the research, suggestions are made for planning and management.

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