健身俱樂部消費者知覺價值、運動承諾對忠誠度之影響

A study on the relationship among Perceived Value, sport Commitment Relationship and Loyalty of Health club Consumers

10.29423/JSRR.201612_11(2).0008

鍾瀚億(Han-Yi Chung)；李亭儀(Ting-I Lee)；楊仁仁(Ren-Ren Yang)；許吉越(Chi-Yueh Hsu)

健身俱樂部 ； 知覺價值 ； 運動承諾 ； 忠誠度 ； Health club ； Perceived Value ； Sport Commitment ； Loyalty

運動與遊憩研究

11卷2期（2016 / 12 / 01）

111 - 122

繁體中文

本研究旨在探討健身俱樂部消費者知覺價值、運動承諾與忠誠度間差異相關情形，結果可供未來提升健身俱樂部相關產業發展。研究採用問卷調查法。研究對象為台中地區私人健身俱樂部消費者於民國103 年3-4 月每天早上8 點至晚上8 點對健身俱樂部消費者進行調查，共發放問卷300 份，回收295 份，有效問卷回收率達99％。所得資料經典型相關與多元逐步回歸進行資料分析，研究結論如下：一、知覺價值與運動承諾之間有典型正向相關存在。二、知覺價值與運動承諾能有效預測忠誠度，表示知覺價值以及運動承諾在健身俱樂部中對於消費者的忠誠度是有顯著影響力存在。

The main purpose of this research was to understand the influence of consumer of a health club within Perceived Value、Sport Commitment and Loyalty. The result can apply to the consumer of a health club to enhance related departments in developing field. The subjects were Taichung private health club consumers who spent in gym during 8 am to 8 pm everyday in March to April 2014. There were 300 surveys and received 295 back, and effective survey was 99%. Data was analyzed through canonical correlation, and multiple regression analysis. The result as following: 1. There are positive relationship between Perceived Value and Sport Commitment. 2. Perceived Value and Sport Commitment can effectively predict the Loyalty, which means both have significant influence to the loyalty of health club consumers.

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