高齡者健康樂活旅遊友善環境檢核表

Friendly Environment Checklist of Healthy Travel for Elders

10.3966/207321472020121204004

陳建和(Chien-Ho Chen)；王宜樺(Yi-Hua Wang)

高齡者 ； 旅遊友善環境 ； 檢核表 ； 修正式德菲法 ； Elder People ； Friendly Environment of Travel ； Checklist ； Modified Delphi Method

商略學報

12卷4期（2020 / 12 / 01）

299 - 317

繁體中文

因應高齡化社會，世界衛生組織提倡高齡友善城市綱領，高齡者在旅遊市場具發展潛力，現今國內旅遊行程中鮮少針對高齡者之設計加以考量。經由文獻探討發現高齡者在國內旅遊時有許多需求與阻礙，為提升高齡者在未來的旅遊品質及滿足其需求，套用Edward提出之SHELL概念模型，以人為中心及安全為主要考量，共分為四個構面：人（Liveware）、軟體（Software）、硬體（Hardware）、環境（Environment）；從文獻中彙整題項，使用修正式德爾菲法，經由多回合的意見統整，獲得具客觀性及信效度之專家意見。研究結果發現除了常見軟硬體設備之外，給予高齡者心理層面的關注也很重要，建議政府或協會應提供客觀指標給旅行社或景點業者參考，讓高齡者能有更安全無虞的旅遊。

Due to the trend of ageing societies and the World Health Organization's role in promoting the program of ageing friendly cities, Senior citizens have potential in the tourism market, but there are insufficient travel itineraries specifically tail ored for them. Currently, only thirteen routes proposed by the Tourism Bureau and some itineraries suggested by travel agents are for senior citizens.The literature has found that there are still many needs to be met and obstacles to be overcome for the elderly when traveling in Taiwan. In order to improve the quality of tourism and meet the needs of the elderly in the future, so use indiscriminately SHELL model proposed by foreign scholar Edward in 1972 is based on human -centered and safety-oriented considerations and is used in Fei'an system and medical research. The model includes four facets: liveware ,software , hardware ,and environment. By Modified Delphi method ,we can obtain more objective and credible opinions of experts can be obtained. After multiple round of discussions and the analysis of quantitative and qualitative data, the checklist is finalized. Expected to provide travel agencies or relevant government agencies as references, so that the elderly can be more comfortable while traveling in the future.

1. 王价巨,蔡寧又(2014)。高齡友善社區永續規劃之研究與評估—以八個銀髮社區為例。建築學報，90，1-21。
   連結：
2. 李傳房,江宇震(2016)。以服務設計觀點探討樂齡族生態導覽服務歷程體驗。設計學報，21(1)，61-83。
   連結：
3. 林詩淳,蔡坤維,陳妙文,辜美安(2015)。老年人肌少症之預防與照護。志為護理-慈濟護理雜誌，14(2)，62-68。
   連結：
4. 孫牧塵(2016)。淺談博物館銀髮族觀眾的服務行銷。國立臺灣博物館學刊，69(3)，47-82。
   連結：
5. 郭念洛,陳建和(2014)。銀髮族無接縫旅遊之移動需求。管理資訊計算，3，33-45。
   連結：
6. 陳怡如,黃滄海,林麗娟(2011)。老年人的肌肉適能變化與彈力帶阻力訓練。大專體育，113，77-86。
   連結：
7. 曾建興(2017)。中高齡者休閒活動經驗與活躍老化行為之相關研究。嘉大體育健康休閒期刊，16(3)，16-35。
   連結：
8. 趙子元,黃彙雯(2016)。高齡友善理念下公共空間規劃設計之初探。建築學報，95，49-70。
   連結：
9. 劉家勇(2016)。社區銀髮志工從事志願服務活動之動機與機會研究：以長庚養生文化村為例。臺灣社會工作學刊，16，41-86。
   連結：
10. 蔡正育(2015)。高齡者休閒涉入、社會支持、心流體驗與生活品質關係之研究。運動休閒管理學報，12(1)，97-111。
    連結：
11. 蔡淑鳳,徐永年,陳淑芬,沈舒華,林湘宜(2015)。社區老人心理社會健康促進之經驗模式探討─以臺中市為例。護理雜誌，62(4)，19-25。
    連結：
12. 蔡淑瑩(2014)。以高齡友善城市觀點探討臺北市公共空間─以信義區及萬華區為例。建築學報，90，23-34。
    連結：
13. Alen, E.,Losada, N.,De Carlos, P.(2017).Understanding tourist behaviour of senior citizens: lifecycle theory, continuity theory and a generational approach.Ageing & Society,37(7),1338-1361.
14. Alexander, N.,Strutzenberger, G.,Ameshofer, L. M.,Schwameder, H.(2017).Lower limb joint work and joint work contribution during downhill and uphill walking at different inclinations.Journal of biomechanics,61,75-80.
15. Barrera, M.(1986).Distinctions between social support concepts, measures, and models.American journal of community psychology,14(4),413-445.
16. Berk, L.,Jorm, A. F.,Kelly, C. M.,Dodd, S.,Berk, M.(2011).Development of guidelines for caregivers of people with bipolar disorder: a Delphi expert consensus study.Bipolar disorders,13(5?6),556-570.
17. Buffel, T.,Phillipson, C.(2016).Can global cities be ‘age-friendly cities’? Urban development and ageing populations.Cities,55,94-100.
18. Buffel, T.,Phillipson, C.,Scharf, T.(2012).Ageing in urban environments: Developing age-friendly’cities.Critical Social Policy,32(4),597-617.
19. Cruz-Jentoft, A. J.,Baeyens, J. P.,Bauer, J. M.,Boirie, Y.,Cederholm, T.,Landi, F.,Michel, J.P.(2010).Sarcopenia: European consensus on definition and diagnosis Report of the European Working Group on Sarcopenia in Older People.Age and ageing,39(4),412-423.
20. Farrell, B.,Tsang, C.,Raman-Wilms, L.,Irving, H.,Conklin, J.,Pottie, K.(2015).What are priorities for deprescribing for elderly patients? Capturing the voice of practitioners: a modified delphi process.PloS one,10(4),e0122246.
21. Greenfield, E. A.,Oberlink, M.,Scharlach, A. E.,Neal, M. B.,Stafford, P. B.(2015).Age-friendly community initiatives: Conceptual issues and key questions.The Gerontologist,55(2),191-198.
22. Jeste, D. V.,Blazer, D. G., II,Buckwalter, K. C.,Cassidy, K. L. K.,Fishman, L.,Gwyther, L. P.,Vega, W. A.(2016).Age-friendly communities initiative: public health approach to promoting successful aging.The American Journal of Geriatric Psychiatry,24(12),1158-1170.
23. Kim, H.,Woo, E.,Uysal, M.(2015).Tourism experience and quality of life among elderly tourists.Tourism management,46,465-476.
24. Li, J.,Li, K.,Wei, N.,Yue, S.,Yin, C.(2017).Effects of aging on muscle activation during quiet standing on a slope with different angles.Chinese Automation Congress
25. Lubben, J.,Gironda, M.(1996).Assessing social support networks among older people in the United States.The social networks of older people: A cross-national analysis
26. Mrčela, N. T.,Borovac, J. A.,Vrdoljak, D.,Grazio, S.,Luetić, A. T.,Tomek-Roksandić, S.(2015).When elders choose: Which factors could influence the decision-making among elderly in the selection of health tourism services?.Medical hypotheses,85(6),898-904.
27. Murry, J. W., Jr,Hammons, J. O.(1995).Delphi: A versatile methodology for conducting qualitative research.The Review of Higher Education,18(4),423-436.
28. Park, K.,Roemmich, R. T.,Elrod, J. M.,Hass, C. J.,Hsiao-Wecksler, E. T.(2016).Effects of aging and Parkinson's disease on joint coupling, symmetry, complexity and variability of lower limb movements during gait.Clinical Biomechanics,33,92-97.
29. Qu, X.(2015).Effects of lower-limb muscular fatigue on stair gait.Journal of biomechanics,48(15),4059-4064.
30. Slade, S. C.,Dionne, C. E.,Underwood, M.,Buchbinder, R.,Beck, B.,Bennell, K.,Feehan, L.(2016).Consensus on exercise reporting template (CERT) modified Delphi study.Physical Therapy,96(10),1514-1524.
31. Smith, Z. R.,Rangarajan, K.,Barrow, J.,Carter, D.,Coons, J. C.,Dzierba, A. L.,Ou, N. N.(2019).Development of best practice recommendations for the safe use of pulmonary hypertension pharmacotherapies using a modified Delphi method.American Journal of Health-System Pharmacy,76(3),153-165.
32. Steels, S.(2015).Key characteristics of age-friendly cities and communities: A review.Cities,47,45-52.
33. World Health Organization(2015).World Report on Aging and Health.
34. World Health Organization(2015).Measuring the age-friendliness of cities.
35. World Health Organization(2007).Global Age-friendly Cities: A Guide.
36. World Health Organization., 2013. Second WHO consultation on developing indicators for age-friendly cities. Retrieved June 19, 2019, from https://extranet.who.int/kobe_centre/sites/default/files/pdf/AFC_Mtg-2_Report_SEP2013_Quebec.pdf
37. 中華民國國家發展委員會(2018)。中華民國人口推估(2018 至 2065 年)。取自 https://www.ndc.gov.tw/Content_List.aspx?n=84223C65B6F94D72
38. 日本老年醫學會，2017。高齢者に関する定義検討ワーキンググループ報告書， 取自https://www.jpn-geriat-soc.or.jp/info/topics/20170410_01.html
39. 王秀娟,蘇健凱(2014)。以無障礙觀點探討高齡化社會之公園通路規劃。健康與建築雜誌，1(2)，33-40。
40. 王順治,李東明(2014)。內政部建築研究所協同研究報告內政部建築研究所協同研究報告,內政部建築研究所。
41. 王熙哲,許惠詅(2012)。銀髮族旅遊服務需求之探索。福祉科技與服務管理學刊，1(1)，107-118。
42. 交通部觀光局，2018。歷年中華民國國民出國按年齡分。取自 http://stat.taiwan.net.tw/system/sheet_download.html
43. 朱芬郁(2013)。在地老化與高齡友善城市之研究：以東京巢鴨地藏通商店街為例。澳門護理雜誌，12(2)，36-40。
44. 吳可久(2013)。高齡友善城市空間世界衛生組織指標內容與評估因子分析。健康與建築雜誌，1(1)，81-87。
45. 吳柔瑾,湯幸芬(2011)。銀髮族的方城之戰麻將─桌上除了玩還有什麼?。旅遊健康學刊，10(1)，61-79。
46. 吳舜堂,陳欽雨(2017)。高齡長者社會支持、社會參與與活躍老化關係之研究。福祉科技與服務管理學刊，5(4)，331-352。
47. 李月萍,黃惠子(2014)。老年生活品質概念與測量應用。臺灣老年醫學暨老年學雜誌，9(3)，57-67。
48. 李明杰(2010)。外科手術病人安全之風險評估。生活科學學報，14，99-122。
49. 李傳房(2014)。銀髮族擴增實境互動導覽介面研究。福祉科技與服務管理學刊，2(3)，243-258。
50. 李麗珠,黃庭鐘,徐南麗,羅惠敏(2017)。銀髮族休閒場所醫療需求重要度及滿意度調查。健康與建築雜誌，4(1)，34-41。
51. 谷本芳美、渡辺美鈴、河野令、廣田千賀、高崎恭輔、河野恭一(2010)。日本人筋肉量の加齢による特徵。日老醫誌，47，52-57。
52. 林美珠,吳盈蓁,瞿蕙娟,高木榮(2010)。樂齡音樂治療活動健康照護計畫對失智症長者之護理經驗。北市醫學雜誌，7(4)，382-393。
53. 林淑芳(2017)。安養機構樂齡音樂藝術活動實施之省思。中華管理發展評論，6(2)，15-22。
54. 林雪蘭,陳建和(2014)。銀髮族海外旅遊安全需求。觀光與休閒管理期刊，2，44-59。
55. 後藤純、大方潤一郎(2017)。エイジフレンドリーシティ行動計画の特徴と意義。都市計画論文集，52(3)，975-982。
56. 梁博勛,賴朝英,郭武憲(2016)。建置高齡友善建康照護環境之實務政策-以國軍高雄總醫院為例。醫療品質，6(2)，20-27。
57. 郭姵伶,林千玉,張立東,鄒碧鶴(2016)。高齡者阻力訓練實作模式建立與成效評估。福祉科技與服務管理學刊，4(1)，117-128。
58. 陳俊榮(2016)。人因觀點與作為促進病人安全。醫療品質雜誌，10(4)，9-14。
59. 陳美芬,鍾全勝,蔡必焜(2010)。銀髮族的養生認知與旅遊需求之研究。農業推廣文彙，117-126。
60. 黃雅鈴,蕭文高(2010)。銀髮族旅遊行為與市場發展趨勢之初探。銀向未來-2010 老人服務事業產學論壇
61. 絹川麻理、趙玟姃、北川博巳(2011)。高齢者の利用ニーズからみた休憩空間の設置に向けた提案。日本都市計画学会関西支部研究発表会講演概要集，9，41-44。
62. 趙廷鶴,辛治寧(2017)。博物館高齡觀眾的經驗與需求初探。博物館與文化，14，31-59。
63. 劉宜君,陳啟清(2017)。高齡友善休閒旅遊推動之探討。福祉科技與服務管理學刊，5(1)，23-34。
64. 蔡璧娟(2007)。南華大學生死學研究所。
65. 鄭一中,蔚順華,劉復康,蔡佩真(2014)。年齡老化在下肢爆發力的生物力學分析。台灣復健醫學雜誌，42(3)，147-152。
66. 鄭丁靚,黃安君,彭莉甯(2016)。國際肌少症研究診斷標準彙整。台灣老年醫學暨老年學雜誌，11(4)，213-224。
67. 鄭永安(2014)。人為因素與飛航安全。科學發展，495，20-24。
68. 盧俊吉,蕭崑杉,林如森,王春熙(2011)。高齡者社會支持、休閒活動與心理健康關係之研究。農業推廣文彙，56，99-108。

1. (2023)。重構旅館業員工科技準備度量表－修正式德菲法與驗證性因素分析之應用。觀光休閒學報，29(3)，261-290。