產品屬性、品牌形象、消費情境影響滿意度之研究－以具認驗證標章之生鮮農產品為例

10.29743/AEA.201212.0003

王姿惠；刁儷雅；林豐瑞

產品屬性 ； 品牌形象 ； 消費情境 ； 滿意度 ； 認驗證標章

農業推廣文彙

57輯（2012 / 12 / 01）

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本研究之研究目的為探討具認驗證標章之生鮮農產品產品屬性、品牌形象、消費情境與滿意度之關係。茲運用文獻探討法與問卷調查法為主要研究方法，並以台南以南地區之消費者為例。同時以敘述性統計方法、信效度分析、單因子變異數分析、獨立樣本t檢定分析、路徑迴歸分析等統計方法，藉SPSS套裝軟體進行資料分析。研究結果顯示，主要族群為女性、年齡層26～35歲、服務業居多、教育程度為高中以上、平均月收入20,000～40,000元。此外，消費者在產品屬性、品牌形象、消費情境與滿意度均有不同的看法，且消費者的產品屬性、品牌形象、消費情境等認知對其消費滿意度均具有直接的影響關係，其中，以品牌形象認知對消費滿意度影響效果最大。

1. 洪暐婷(2017)。吉園圃蔬果標章之空間分布及其成因分析。臺灣大學公共事務研究所學位論文。2017。1-78。