四健義指培育績效評核

10.29743/AEA.201212.0006

鄭政宗

績效評核 ； 心流體驗 ； 組織承諾

農業推廣文彙

57輯（2012 / 12 / 01）

97 - 119

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義務指導員協助四健推廣員推動鄉村青少年培育工作，是四健推廣工作的重要人力資源。過去對於義指的培訓理念與目的，一直抱持完成培訓後之義務指導員理應將研習與訓練所學到的新知與技巧，應用在實際的四健推廣工作上，因此，也就未對義務指導員培訓績效進行評核。本研究以四健推廣員、四健會會員及四健義務指導員等為研究對象，探討培訓後四健義務指導員之工作績效。研究發現四健推廣員對於義務指導員有正面評價、義務指導員的自我評價是正面的、會員對於參訓後之義指評價亦是正面。義務指導員之心流體驗、組織承諾與自我績效之間存有顯著的正向關連性，且其心流體驗對其自我績效具正向影響，而組織承諾對自我績效並無顯著影響。四健推廣員、義務指導員及四健會員皆認為義務指導員的存在有其必要性，且義務指導員經過訓練後有助於獲取知識與技巧，提升對組織目標與價值觀的認同，使其在服務過程能更加的順暢。每位義務指導員每月所貢獻的經濟效益約9061.384，而一年所產生之經濟效益約108,736.608元。建議未來可研訂年度義指培訓主題，由特定單位統一辦理、各縣市及鄉鎮在年度義指培訓主題下，依地方需要辦理地方義指培訓、運用義務指導員服務過程，強化農業政策宣導、建立完整義指參訓名冊，以利後續評核、利用多項指標，較能估算經濟績效、強化督指導員對於研究協助的概念，以利資料蒐集。