探討台灣Facebook使用者持續使用意圖－以延伸計畫行為理論為基礎

鄭如珍

線上社交關係 ； 娛樂性 ； 計畫行為理論

萬能商學學報

20期（2015 / 07 / 01）

75 - 86

繁體中文

網際網路的普及，改變人們的生活型態。年輕人在忙錄的生活中，常以網路遊戲作為最佳的休閒活動，透過網路遊戲提升社交活動強化現實與虛擬的人際關係。Facebook提供開心農場或爆炸糖，以輕鬆的遊戲來增加新舊朋友的交流，提供年輕族群多元的社交模式。本研究在my3Q網站收集458份網路問卷，剔除無效問卷53份，有效問卷405份。經由SEM的分析，以計畫行為理論為基礎，加入娛樂性、線上社交關係等構面建構Facebook持續使用意圖的模式。研究結果顯示台灣Facebook使用者持續使用意圖受同儕或同好對娛樂性、線上社交關係的觀感影響。此外，研究結果將提供社群經營業者更明確的方向來增加使用者的黏度與忠誠度。