遊客涉入程度、服務品質與行為意圖之相關研究－以東豐自行車綠廊、后豐鐵馬道為例

10.29909/IWCMAT.201108.0001

黃孟立；鍾志強；林怡君；蔡瑋娟

涉入程度 ； 服務品質 ； 行為意圖

休閒運動期刊

10期（2011 / 08 / 01）

1 - 15

繁體中文

本研究目的旨在了解自行車道遊客程度、服務品質及行為意圖的關係，本研究採用涉入程度量表、服務品質量表及行為意圖量表， 以立意抽樣的抽樣方式進行，總計發出400份，有效問卷389份，回收率97.25 %。本研究以描述性統計、探索性因素分析、t考驗及線性結構方程模式等統計方式進行資料處理。研究結果如下：1.自行車道遊客涉入程度對服務品質有正向影響。2.自行車道遊客服務品質對行為意圖有正向影響。3.自行車道遊客涉入程度對行為意圖有正向影響。