360度領導者的挑戰對「方方美語」中階主管領導的啟示

The Challenge of 360-Degree Leaders and Its Implications for Middle Managers Leadership in Fun-Fun Cultural Enterprises

黃家溱(Chia-Jen Huang)；鄭彩鳳(Tsai-Feng Cheng)

360度領導 ； 中階主管 ； 領導的迷思 ； 360-degree leadership ； middle managers ； leadership myth

高雄師大學報：教育與社會科學類

35期（2013 / 12 / 01）

105 - 120

繁體中文

本研究旨在探究360度領導者的挑戰，對「方方美語」中階主管領導的啟示。首先以Maxwell所提出的360度全方位領導的概念為理論基礎，他指出99%的領導之擁有非來自高層，而是來自組織的中階主管，在組織的任何角色都能影響人們，去為別人加值（add value to the others）。其次探討在少子化的危機威脅，以及補教業的數量倍增，美語補教業受到市揚競爭激烈衝擊，「方方美語」中階主管如何藉由360度的領導思維，面對無可規避的問題及去除在領導上可能面臨的迷思；進而透過360度領導的策略，隨時準備接受新的挑戰。最後，就研究分析所得啟示，進一步引導「方方美語」定位與及提升優質辦學的成效。

The purpose of this study is to explore the challenge of 360-degree leaders and its implications for manager leadership in Fun-Fun Cultural Enterprises. 360-degree leadership was first proposed by John C. Maxwell as the theoretical basis. He argues that 99% leadership concerns managers leadership rather than executive leadership. He also believes that 360-degree leaders influence people at every level and add value to others from wherever you are in the organization. At present, Cultural Enterprises have more difficulties in running their business than in the past as a result of the impact of low birthrate and keen competition from the same industry. Middle managers in Fun-Fun Cultural Enterprises would face many trials and challenges and have to remove the leadership myth accumulated over the time. By using the strategy of 360-degree leadership, the middle managers will be well-prepared to face new challenges. Finally, the research analysis can provide inspiration further to guide the Fun-Fun Cultural Enterprises in the right direction in order to be an excellent school.

1. 林煥民(2008)。360 度領導思維在學校中的挑戰與應用。學校行政，55，124-141。
   連結：
2. 黃昭勳(2010)。360 度領導者的挑戰─國民小學主任之全方位領導。學校行政，69，45-62。
   連結：
3. 鄭如雯(2008)。360 度領導者的挑戰及其對幼托機構主管領導的啟示。學校行政，58，119。
   連結：
4. Gill, R.(2006).Theory and practice of leadership.London:SAGE Publication.
5. Katzenmeyer, M.,Moller, G.(2001).Awakening the sleeping giant: Helping teachers develop as leaders.Thousand Oaks, CA:Crown Press.
6. Koestenbaum, P.(1991).Leadership: The inner side of greatness.San Francisco:Jossey-Bass.
7. Maxwell, J. C.(2006).The 360-degree leader: Developing your influence from anywhere in the organization.Tennessee:Thomas Nelson.
8. Slick, S.(2002).Teachers are enthusiastic participants in a learning community.The Clearinghouse,75(4),198-201.
9. Yukl, G.,Mahsud, R.(2010).Why flexible, adaptive leadership is essential for organizational effectiveness.Consulting Psychology Journal: Practice and Research,62(2),81-93.
10. 中野明(2011)。杜拉克超強學習法。臺北市:天下雜誌。
11. 江志正(2003)。變革時代中國民教育階段校長領導的取向。教育研究月刊，111，84-99。
12. 吳書榆譯、Leanne, S.(2009)。征服，帶來願景的演說力量。臺北市:麥格羅希爾國際。
13. 吳清山(2008)。從認可評鑑走向品質保證。評鑑，16，9-12。
14. 吳清山、林天祐(2003)。創新經營。教育資料與研究，53，134-135。
15. 呂華棣(2001)。碩士論文(碩士論文)。新竹市，國立交通大學經營管理研究所。
16. 林文展(2009)。博士論文(博士論文)。高雄市，國立高雄師範大學教育學系。
17. 林秀玲(2010)。碩士論文(碩士論文)。屏東市，國立屏東教育大學教育行政研究所。
18. 洪世民譯、Cohen, A.(2009)。老闆的 5 堂魔術課。臺北市:平安文化。
19. 胡瑋珊譯、Donnellon, A.(2006)。團隊領導。中國生產力中心。
20. 望月護(2011)。白領新鮮人，輕鬆實踐杜拉克。臺北市:天下雜誌。
21. 郭特利(2011)。瞄準月亮，至少射中老鷹。臺北市:天下雜誌。
22. 陳明璋(1995)。作個有魅力的主管─中國式的管理藝術。臺北市:遠流。
23. 曾仕強(2001)。中國式管理。新北市:百順資訊管理顧問有限公司。
24. 曾仕強(2001)。有效的領導激勵與協調。臺北市:清涼音文化。
25. 黃家齊譯、Robbins, S. P.、Judge, T. A.(2011)。組織行為學。臺北市:華泰。
26. 齊若蘭譯、Collins, J.(2002)。從 A 到 A+向上提升，或向下沉淪？企業從優秀到卓越的奧秘。臺北市:遠流。
27. 劉志遠譯、Drucker, P.(2005)。杜拉克談五維管理。臺北市:百善。
28. 劉慶仁(2009)。美國中小學教育改革的趨勢－從學童教育卓越法談起。文教新潮，44
29. 鄭彩鳳(2007)。校長競值領導效能研究─理論、指標與衡量。臺北市:高等教育。
30. 謝文全(2003)。教育行政學。臺北市:高等教育。
31. 魏瑞珣、盧煥升(2005)。旅行業中階主管職能模型之研究。健康休閒暨觀光餐旅產官學研討會，台南:
32. 龔增良、湯超穎(2009)。情緒與創造力的關係。人類工功效學，15(4)，62-65。

1. 傅佳君(2019)。運用360°領導於輔導員工作之芻議－以高雄市國教輔導團為例。學校行政，119，176-187。
2. 吳宗諺(2020)。我國108課綱下高中階段學校中層領導者之領導挑戰及因應策略－角色衝突觀點。學校行政，129，11-33。
3. (2019)。新課綱下學校中階雙歧領導任務之挑戰。教育研究月刊，304，46-61。