安置機構生輔員反移情與因應經驗之研究

A Study on Residential Institution Caregivers' Countertransference and Coping Experiences

10.53106/2304781X2023111102002

褚恒箴(Heng-Zhen Chu)；方嘉琦(Chia-Chi Fang)

反移情 ； 生輔員 ； 安置機構 ； caregivers ； countertransference ； residential institution

臺灣諮商心理學報

11卷2期（2023 / 11 / 01）

35 - 71

繁體中文;英文

本研究旨在探究安置機構生輔員對安置兒少反移情互動之覺察與因應經驗。本研究為質性研究，以詮釋現象學為方法論，採立意取樣與六位研究參與者進行半結構式深度訪談，再以主題分析法進行資料分析，歸納研究結果如下：1.安置機構生輔員反移情互動經驗的來源多樣，包括個人經驗、特殊議題及工作壓力。反移情可能因生輔員對安置兒少的印象及觀感、與安置兒少的互動、安置兒少的生命經驗及安置兒少對生輔員的移情而觸發。反移情反應可從情緒、認知與行為歸納成同理陷入及同理壓抑兩類別，並以同理失衡之概念概括。2.生輔員覺察反移情的方式包括從心理諮商發覺內心狀態、透過自我反思覺察、經他人反映而體悟；其因應方式可分為當下因應、事後因應及擱置或選擇不因應反移情。3.在個人生命經驗角度中，反移情能提升生輔員的自我覺察、反思能力，了解助人者的限制，提供探索個人議題之機會，但也會帶來負面情緒與挫折；在助人工作角度中，反移情互動經驗改變生輔員與院生的關係與動力，重塑專業界限，生輔員更敏銳於自己與安置兒少的互動狀態，並以更客觀的態度看待安置兒少及議題。最後，研究者針對研究發現，對安置服務領域實務工作者及未來研究方向提出建議。

This study aims to explore the experiences of placement caregivers in their awareness and coping with countertransference. The study employed a qualitative research approach using interpretive phenomenology. Interviews were conducted with a sample of six participants, and thematic analysis was utilized to derive the research findings: (1)Sources of countertransference for placement caregivers included personal experiences, issues, and work stress. Countertransference may be triggered by caregivers' impressions and perceptions of clients, interaction with the client, the client's life experience, and the client's transference to the caregivers. Countertransference responses can be summarized by empathic repression and empathic enmeshment. (2)Awareness of countertransference can be achieved through counseling, self-reflection, and feedback from others. The way of managing countertransference is coping now, coping afterwards, shelving or choosing not to respond to the countertransference. (3) Countertransference has various effects, including enhancing the caregiver's awareness and reflective abilities, as well as causing negative emotions and frustrations. Countertransference can also alter the interactions between caregivers and clients, leading to a more objective perspective towards the clients. According to the research results, suggestions were made for the caregivers, placement agencies and future related research in the end.

1. 林淑君,陳秉華(2002)。心理治療師的反移情研究。教育心理學報，34(1)，103-121。
   連結：
2. 陳玉芯,刑志彬(2022)。遊戲治療師的反移情困境與因應。輔導季刊，58(3)，43-54。
   連結：
3. 蔡依玲,陳婉真,黃禎慧(2015)。心理助人工作者「同理失衡量表」之編製。輔導與諮商學報，37(2)，57-72。
   連結：
4. Braun, V.,Clarke, V.(2012).Thematic analysis.APA handbook of research methods in psychology, Vol. 2. Research designs: Quantitative, qualitative, neuropsychological, and biological
5. Corey, G.,修慧蘭（譯）,鄭玄藏（譯）,余振民（譯）,王淳弘（譯）(2016).諮商與心理治療：理論與實務.雙葉書廊.
6. Fauth, J.(2006).Toward more (and better) countertransference research.Psychotherapy: Theory, Research, Practice, Training,43(1),16-31.
7. Hayes, J. A.(1995).Countertransference in group psychotherapy: Waking a sleeping dog.International Journal of Group Psychotherapy,45(4),521-535.
8. Hayes, J. A.(2004).The inner world of the psychotherapist: A program of research on countertransference.Psychotherapy Research,14(1),21-36.
9. Hayes, J. A.,Gelso, C. J.(2001).Clinical implications of research on countertransference: Science informing practice.Journal of Clinical Psychology,57(8),1041-1051.
10. Hayes, J. A.,Gelso, C. J.,Hummel, A. M.(2011).Managing countertransference.Psychotherapy,48(1),88-97.
11. Hayes, J. A.,McCracken, J. E.,McClanahan, M. K.,Hill, C. E.,Harp, J. S.,Carozzoni, P.(1998).Therapist perspectives on countertransference: Qualitative data in search of a theory.Journal of Counseling Psychology,45(4),468-482.
12. Hughes, D. A.,黃素娟（譯）,張碧琴（譯）(2011).照顧孩子的有效策略：以依附關係為焦點之親職教育.心理.
13. Kadushin, A.,Martin, J. A.(1974).Child welfare services.Macmillan.
14. Lincoln, Y. S.,Guba, E. G.(1985).Naturalistic inquiry.Sage.
15. Maslach, C.,Jackson, S. E.,Leiter, M. P.(1996).Maslach burnout inventory manual.Consulting Psychologist.
16. Rosenberger, E. W.,Hayes, J. A.(2002).Therapist as subject: A review of the empirical countertransference literature.Journal of Counseling & Development,80(3),264-270.
17. van Breda, A.,Feller, T.(2014).Social work students' experience and management of countertransference.Social Work,50(4),469-484.
18. Watkins, C. E.(1985).Countertransference: Its Impact on the Counseling Situation.Journal of Counseling & Development,63(6),356-359.
19. Wilson, J. P.(Ed.),Lindy, J. D.(Ed.)(1994).Countertransference in the treatment of PTSD.Guilford.
20. 王佳文(2016)。東吳大學。
21. 曲兆惠(2022)。玄奘大學。
22. 行政院主計總處 （ 2021 年 7 月 29 日 ） 。 國情統計通報 。 行政院 。https://www.stat.gov.tw/public/Data/1729151918T64V6LTY.pdf。
23. 何榮泰(2022)。國立屏東大學。
24. 余瑞長(2003)。國立中正大學。
25. 呂淑君(2019)。南華大學。
26. 李如玉(2009)。國立高雄師範大學。
27. 周欣祺(2022)。臺北市立大學。
28. 林育珊(2011)。國立臺中教育大學。
29. 林家興(2021).精神分析治療的理論與實務.心理.
30. 林家興,王麗文(2003).諮商與心理治療進階：心理分析取向的實務指南.心理.
31. 林蕙平(2016)。國立臺灣師範大學。
32. 施恩怡(2019)。中山醫學大學。
33. 胡歆圓(2018)。銘傳大學。
34. 胡碧雲(2005)。佛光人文社會學院。
35. 唐慧如(2021)。玄奘大學。
36. 徐瑜,廖士賢(2019)。家與非家？談機構安置中替代性照顧角色的親職困境與突破。社區發展季刊，167，126-139。
37. 留佩萱（2020 年 3 月 3 日）。助人工作者，我們過得好嗎？翻轉教育 Flipped Education。https://flipedu.parenting.com.tw/article/005704。
38. 高淑清(2008).質性研究的 18 堂課─首航初探之旅.麗文文化.
39. 張語晴(2020)。國立嘉義大學。
40. 張學善(1998)。國立彰化師範大學。
41. 莊宛珏(2020)。樹德科技大學。
42. 莊耘棻(2017)。國立臺灣師範大學。
43. 葉坤祥(2013)。實踐大學。
44. 衛生福利部（2022 年 12 月 30 日）。兒童及少年福利機構專業人員資格及訓練辦法 。 全國法規資料庫 。https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=D0050013。
45. 衛生福利部社會及家庭署（2021）。兒童及少年福利機構服務數 。衛生福利部統計處。https://dep.mohw.gov.tw/DOS/cp-5337-62357-113.html。
46. 蕭鳳慈(2019)。國立暨南國際大學。
47. 賴麒宏(2021)。國立臺中教育大學。