高高屏地區珠寶飾品購置意向探討

10.29436/2010NANTAIWAN.201012.0096

陳平夷；曾煜詅；陳靜玲；陳頌光

珠寶飾品 ； 高高屏 ； 滾雪球非隨機抽樣

2010南台灣運動休閒產業理論與實務研討會專刊

2010（2010 / 12 / 01）

96 - 109

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人類藉由收藏或採購珠寶飾品來滿足真、善、美之天性古今中外皆然。隨著相關材料的發展、時尚流行與資訊媒體多管道行銷，市面珠寶首飾樣式也隨之更為多樣化與普及化。珠寶首飾已不再是屬於少數金字塔頂尖人可擁有的。現今的民眾可依據需求，藉由各種消費資訊與消費管道去選購適合自己需求的珠寶飾品。在國際商場流通上，許多名牌廠商也競相投入珠寶首飾市場。本文僅就收入水準較低之南台灣局部區域之高高屏地區人口，探討在其就業結構特質是以工業與農業的藍領中、低產業階級為主之珠寶飾品採購意向探討與分析。數據收集是以滾雪球非隨機抽樣（Snowball Sampling）之問卷調查方式，蒐集高高屏地區218位民眾於選購珠寶首飾時的資訊來源、消費習慣與感受、經濟優劣勢、需求背景…，以及其對珠寶銀樓店、百貨公司專櫃、電視購物頻道、網路或郵購等4個主要消費管道的選擇意願度與看法，藉以做為珠寶首飾業者行銷珠寶首飾時，對行銷通路優劣勢的選擇，以及行銷宣傳策略的參考。珠寶銀樓店目前仍是高屏地區較多數的民眾願意接受以及較常消費的管道。尤其針對36歲以上的受訪者，其選擇珠寶銀樓店的比例都較明顯地高於選擇其他的3個消費管道。百貨公司專櫃是全體受訪者僅次於珠寶銀樓店的消費管道選擇，其不論是在選擇的意願、品質與服務態度上，百貨公司專櫃與珠寶銀樓店的正向評價都高於另2個消費管道。電視購物頻道購買珠寶首飾的比例明顯地較百貨公司專櫃與珠寶銀樓店為低，這可能源於國內電視購物頻道的掘起歷史尚短，而珠寶首飾又非低價位之商品，受訪者尚無法完全接受無法實際接觸實品的購物經驗與風險，因此受訪者多在價格或折扣因素、以及宣傳廣告的因素下，才會選擇向電視購物頻道購買珠寶首飾。電視購物與網路購物消費佔有率將迎頭趕上一般通路，並以一般傳統珠寶銀樓所受的影響最大。