物業管理公司如何降低預售屋交易中刑事糾紛之行為探討

Averting Criminal Disputes in the Presale House Market-the Property Management Company's Approach

10.29468/PMR.201210.0201

吳昭慧；曾坤發

物業管理公司 ； 預售屋 ； 刑事糾紛

物業管理學會論文集

第6屆（2012 / 10 / 01）

201 - 206

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不動產的交易是物業資產管理中之一環，近年來物業管理業者更嘗試於建商規劃預售房屋的初期即與建商合作，參與預售屋不動產的規劃、銷售，以利未來的維護及營運管理等。不動產交易金額往往龐大，一般消費者因對不動產相關買賣事項未能全部掌握，或對廣告文宣的內涵未能確實了解，常衍生契約之爭議。因此，近年來預售屋交易所發生的糾紛越來越多，甚而對步公堂，而進入司法程序。在這些司法處理程序中除當事人雙方之民事契約的賠償糾紛外，建商涉及刑法的行為常造成購屋者更嚴重的損失。本文基於此一現象，擬針對近年司法院判決案例中有關預售屋刑事糾紛態樣進行分析及研究，物業管理公司事前需對於不動產買賣及法律相關問題有一定程度的了解，進而期能減少類似糾紛一再發生。本文主要研究目的如次：1.從司法院判決案分析了解近年來國內預售度的刑事糾紛態樣，並進行分類。2.分析高比例態樣案例，並提出未來物業管理經營者於介入建商預售屋交易作業中可注意事項及建議。本研究分析結果發現大多數的糾紛案例集中於北部地區，而常見的不動產交易糾紛有；契約審閱權、隱瞞重要資訊、廣告不實、標的物貸款問題、施工瑕疵、房屋現況說明書內容與現況不符等。另依統計資料觀察出資訊不對稱、廣告不實與違反契約條文規定、產權糾紛的事項比例均為最多，因此容易產生糾紛導致權益損失，當中詐欺與偽造文書等情形最多。物業管理公司國有協助建商及服務未來住戶的矛盾角色，在面對上述分析結果，本文配合國內的法令作進一步的分析討論，期能提供物業管理公司於參與建商規劃及預售工作時之參考，以降低建高與住戶間的摩擦及紛爭，提高物業管理的服務品質及功能。