農民與消費者對中區改良場服務需求之探討

10.29563/ZHWHGX.201003.0036

楊顯章

服務 ； 需求 ； 農民及消費者

臺中區農業改良場特刊

99號（2010 / 03 / 01）

391 - 394

繁體中文

本研究是以台中地區農民暨消費者以親自來場、以信件、電話、傳真、e-mail要求協助或解決問題的情形，利用問卷調查方式來瞭解農民暨消費者最需要協助解決的問題是甚麼，以做為本場從事試驗研究方向及改善或增加服務內容之參考。調查結果發現民主動尋求改良場協助主要的五種管道（e-mail、親自來場、專線電話、信件、傳真），其中以e-mail最多，其次為專線電話，再其次為親自來場。再仔細分析農民尋求改良場協助的管道主要來自本場網站，因為e-mail信箱及專線電話04-8523993皆留在本場網站首頁點選便民服務窗口便可取得，且方便使用。