臺中區農業改良場數位化農民服務之效益評估

10.29563/ZHWHGX.201211.0003

許榮華

農民服務 ； 數位化 ； 效益評估 ； farmers service ； digital ； efficiency ； evaluation

臺中區農業改良場特刊

114號（2012 / 11 / 01）

22 - 33

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本研究計畫係探討臺中區農業改良場數位化農民服務對農業推廣工作之效益評估；首先以email發信調查，以建立調查對象資料，再依有效資料發出email問卷56份，紙本問卷共372份，並回收有效問卷356份。受訪樣本中以男性居多，佔74.2%，女性比例為25.8%，在年齡分佈上以介於40－49歲之間者較多為44.1%，60歲以上較少為2.8%，此結果顯示利用此項數位化服務者以壯年者居多，老年者較少。受訪者中採用數位化服務之理由，有51.7%受訪者認為輕鬆方便，30.0%認為服務快速，符合發展本數位化服務之目標；然受訪對象對本場數位化農民服務之瞭解程度並不高，以稍為瞭解者居多，為40.2%，不瞭解次之，有30.9%；在使用此項服務之滿意程度上有80.1%的受訪者表示稍滿意、滿意及很滿意，有19.9%的受訪者表示不滿意及很不滿意，這意謂著本場在此項數位化服務之宣導及服務質上仍有需要加強及努力的空間。研究調查結果指出多數受訪者有意願使用本場之數位化農民服務，往後亦會繼續使用此項服務，這是對本場在此項數位化服務上之肯定與鼓勵；另值得欣慰的是，有64.9%的多數受訪者認為本場之數位化農民服務對其從事農業經營工作上是有幫助及很有幫助的。