跨國企業公關策略的研究

The Research of Public Relations in Multinational Corporation

10.6338/JDA.200806_3(3).0010

關家莉(Christine Kuan)

跨國企業 ； 公關策略 ； 全球化 ； Credit Card ； balance scorecard ； key performance indicator ； KPI

Journal of Data Analysis

3卷3期（2008 / 06 / 01）

151 - 165

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研究全球化可以從許多面向切入，如政治、金融、經濟、文化等，已有許多學者在這些領域做出相當有份量的研究，本論文擬從公共關係的角度探討全球化與跨文化的傳播。本研究將以大眾傳播在經濟活動中的實際體現—公共關係為主軸，研究全球企業如何透過跨文化傳播，並以符合當地文化的傳播策略，達成全球一致的公關目標；並在本地文化與全球文化之間取得一個平衡點。藉以探究在跨文化傳播，及文化全球化發展下的文化融合情形。本研究針對80個在兩岸均為業界領導者的跨國企業進行深度訪查，以瞭解、分析其全球化的公關策略。以期對全球化公關的學術以及實務領域做出具體貢獻。

To research the globalization can by many paths, as politics, finance, economics, culture, etc. There are so many researches about this field. This article tries to discuss globalization and cross culture by public relation. This research will discuss how the multinational corporation progress the public relation in globalization and cross culture, to reach the uniform goal. This research used the CATI method to survey 80 multinational corporations, to analysis their public relation in globalization and cross culture.

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