利用DEMATEL建立國中教師主要壓力來源評價體系結構模型

Stablishing Network Relation Map of Main Sources of Stress for Junior High School Teachers Using DEMATEL

10.6338/JDA.201208_7(4).0007

陳國雄(Kuo-Hsiung Chen)；劉仲輝(Chung-Hui Liu)；張美瑤(Mei-Yao Chang)

國中教師 ； 工作壓力 ； 決策實驗室法 ； junior high school teacher ； work stress ； DEMATEL

Journal of Data Analysis

7卷4期（2012 / 08 / 01）

103 - 123

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本研究係以高雄市國中教師為研究對象，探討其主要壓力來源因素間之因果關係。以文獻分析方式萃取影響國中教師壓力來源的18個關鍵因素，透過專家意見訪談取得各因素關聯影響性的意見資料，再以DEMATEL（決策實驗室法）分析具核心影響性的關鍵因素。研究結果發現，各主要壓力來源構面與準則彼此間確有複雜的相互影響關係，在構面之間以「專業知能」為影響度最高，而以「工作負荷」構面最易受其他構面影響。而準則之中以「不受肯定」、「上級壓力」、「學生偏差行為」、「專業進修研習」、「政策變革」為各構面中影響度最高的壓力來源。最後將相互關聯性及影響性進行評量，並依據評估結果提出改善建議及策略。

The purpose of this study is to explore the relationship among the main stresses of junior high school teachers in Kaohsiung city. In this study, 18 critical factors are considered through literature review and the data are collected via expert-interview method. The analysis is using DEMATEL to find the key factors and attributes. The result shows the complex independence in each stresses. Among five aspects of stress, the ”Professional Knowledge and Abilities” aspect has been the most important core; ”Workload” is a dependent aspect influenced by the others the easiest. The criteria ”Not to be Recognized”, ”Demands from Supervisor”, ”Deviant Behavior of Students”, ”Professional and Continuing Studies” and ”Policy Renovation” selected in the highest rank in their own aspects are the main sources of stress of junior high school teachers. Finally, some advices and strategies are proposed, basing on the correlations of the factors and their influences.

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