後疫情時代韌性智慧政府運作思維

謝翠娟；蔡君微

韌性智慧政府 ； 數位治理 ； 數位轉型

國土及公共治理季刊

8卷4期（2020 / 12 / 01）

8 - 19

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臺灣推動政府數位化迄今已累積相當豐碩成果，建構政府韌性營運的深厚基礎，包括完善且安全的數位基礎環境、政府開放資料，以及常規性網路公私協力管道等措施，提供各項創新數位服務，提高政府及民眾間的信任關係。2020年初全球爆發新冠肺炎（COVID-19）疫情，重創全球社會與經濟活動，臺灣因防疫得當，將影響降到最低，成為全球防疫典範。綜觀臺灣成功控制疫情蔓延的成功要素，除了公衛體系防疫措施精準到位外，運用科技協助執行防疫措施，讓全世界看見臺灣，成為各國學習的典範。在歷經Covid-19疫情，各國開始思考，當全球遭受疫情災難之因應措施，政府應積極規劃運用科技力量，強化政府運作的韌性。更準確的說，即是以防疫經驗驅動政府數位轉型，打造更具免疫力的政府營運體質，面對災害能迅速應變，鞏固「運作韌性」。