您對品牌敏感嗎？是什麼影響了採購者的品牌敏感度？

10.6627/CIEBM.2015.10.14

蔡璥(香奇)；方文昌

採購重要性 ； 採購複雜性 ； 品牌敏感度 ； 品牌資訊 ； 成本導向

提升競爭力與經營管理學術研討會

10屆（2015 / 05 / 01）

245 - 257

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在資訊處理理論（Information Processing Theory）上，實證研究探討發現，對採購中心增加對品牌資訊敏感度的強度有因為採購產品的重要性及複雜性呈現不同的敏感現象。本研究根據資訊處理理論以品牌資訊對品牌敏感度的影響。探討採購重要性與複雜性對品牌敏感度的影響關係。同時也探討品牌資訊在採購重要性與採購複雜性對品牌敏感度的調節效果。本研究發放80份問卷，回收69問卷，有效問卷65份。研究結果顯示採購重要性與品牌資訊對品牌敏感度之間有正向關係；而採購複雜度對品牌敏感度則顯示為負向關係，成本導向對品牌敏感度的負向關係亦不成立。研究結果將能夠供行銷人員在B2B品牌的投資上有更大的效益。