博物館政策與運作程序手册

10.6686/MuseQ.199507_9(3).0004

黃釗俊；Meipu Yang

博物館學季刊

9卷3期（1995 / 07 / 01）

19 - 22

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管理可以是一種藝術，也可以是一門科學；而管理的效益則須靠多元的管理技巧來達成，政策與運作程序手册是其中的一種工具。本文旨在說明博物館發展一份政策與程序手册的必要性與可能產生的效益。文中就手册的目的、手册的論題、編寫範例等提出扼要的說明，並舉出三種編訂格式供作參考。文末提及編訂手册的五點注意事項，尤其應該視需要隨時修正才能適時適用，發揮增進機構生產力、人員滿足感和管理效益的功能。這類手冊對於短期和高異動性的人員管理尤具效用，頗值得非營利機構之管理人員參考。