應用詮釋結構模式於企業綠色行銷訴求之階層分析

Apply ISM for Hierarchical Analysis in Corporate Green Industry Marketing Appeals

林敬傑(Ching-Chieh Lin)

環保意識 ； 企業綠色產業 ； 綠色行銷 ； 詮釋結構 ； 層次評估 ； Environmental protection ； Corporate green industry marketing appeals ； Questionnaires ； Interpretative structural modelling method ； Hierarchical evaluation

計量管理期刊

18卷1期（2021 / 05 / 01）

81 - 90

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在21世紀的今日，市場的買賣行為因為消費者的環保意識覺醒，產生了買方市場的趨勢，而且是持續的進行中。企業為了解決此一問題，就必須針對此一方向進行更深層的探勘與規劃。因此本文以企業綠色產業為主，首先經由文獻資料之彙整及專家問卷，萃取了綠設計－願景整合、綠製造－綠化價值觀、綠行銷－產業深耕及推廣、綠回收－顧客思維及企業組織運作總共五個相關的要素，做為企業綠色行銷的訴求分析的要素，其次再由專家們建立要素之間兩兩比對的權重，最後藉由詮釋結構模式建立綠色行銷的訴求層次評估模型，做為企業實施行銷策略時之參考依據。

In the 21st century today, the buying and selling behavior of the market has strongly created a buyer's market trend due to consumers' awareness of environmental protection. In order to solve the sitution, enterprises must conduct deeper exploration and planning in this direction. Therefore, the paper is focused on the green industry field. First, through the compilation of expert questionnaires and literature, green designs-vision integration, green manufacturing-green values, green marketing-deep industry cultivation and promotion, green recycling-customer thinking and corporate organization operations are extracted. Second, using interpretative structural modelling method, by pairwise comparisons to analyze the clustering of corporate green industry marketing appeals. Finaly, the hierarchical evaluation model in green marketing is found, and it can be the reference when the company implements marketing strategies.

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