高齡者文化參與之研究 －以新北市立鶯歌陶瓷博物館樂齡日為個案

The Study into Cultural Participation of Elderly—A Case Study of “Senior’s Day” of New Taipei City Yingge Ceramics Museum

朱薏安

文化參與、友善平權、參與障礙、可及性、高齡觀眾 ； culture participation ； social inclusion ； barriers to participation ； accessibility ； elderly visitor

國立臺北藝術大學藝術行政與管理研究所學位論文

2017年

碩士

廖仁義

繁體中文

21世紀「人口高齡化」成為全球共同議題，如何因應高齡時代所引發的社會需求、促進人們健康老化已成為重要課題。根據聯合國「活躍老化」觀念，欲提升高齡者生活品質，「社會參與」是基礎原則；而博物館作為服務社會的非營利常設機構，正是高齡者社會參與的重要潛力場域。 過往，長者在面對教育及文化活動參與中較少受重視，角色也相對弱勢。現今，隨終身學習理念興起、學習權倡導，高齡者也成為博物館潛力觀眾。該如何為其提供友善的環境、服務，切合了博物館近年以文化平權為主體延伸的「文化參與」概念；如何針對不同族群需求，藉由去除公眾參與的門檻提升「可及性」甚至進一步賦權，也可說是民主精神在博物館的體現。 針對可及性提升，英國DCMS提出具環境、哲學兩重要面向，要達到目標須先消除可能造成觀眾參與的障礙，如：生理及感知的障礙、知識壁壘、文化障礙、態度隔閡、經濟障礙及科技障礙等。本文以新北市立鶯歌陶瓷博物館辦理兩年的「週二樂齡日」為例，以文獻回顧、觀察法、問卷調查法探討高齡觀眾參觀經驗與障礙，並藉由訪談整理館方設計高齡者服務及活動的理念、執行經驗，希藉由個案探討高齡者文化參與精神及歸納出提升高齡者參與博物館活動可及性的建議。

According to the concept of active aging coined by WHO, social participation is the key to enhance the quality of life for the elderly by maintaining a healthy aging process. With increasing awareness within the society, the museum becomes one of the potential venues as non-profit organizations to provide social participations opportunities for the elderly. As an extension of “culture participation”, museums are facing challenges in how to provide a friendly environment and services, in line with the cultural affiliation in recent years. According to the British DCMS, in order to achieve such goal, the museum must eliminate the barriers that may discourage participation. Which the principal hence encouraged more awareness towards the needs of different ethnic groups, and the enhancement of public accessibility. It can be said that such process would’ve been an embodiment of the spirit cultural citizenship. Furthermore, a long-term plan based on philosophy-oriented thinking should be considered aside from infrastructure development. In the paper, we will discuss the motivation and obstacles of senior audiences through the case of the “Senior Day” hosted by Yingge Ceramics Museums. The aim of this study is to explore the culture participation of the elderly in order to implicate methods to enhance the accessibility of museum activities.

1. 王俐容，2006。文化公民權的建構：文化政策的發展與公民權的落實，公共行政學報，20：129-159。
   連結：
2. 王啟祥，2008。博物館觀眾學習成果與影響研究的發展與啟示，博物館學季刊，22(4)：91-107.
   連結：
3. 王嵩山，2003。包容性的博物館與實踐文化權，博物館學季刊，13(3)：5-6。
   連結：
4. 王嵩山，2015。博物館、思想與社會行動。新北市：遠足。
   連結：
5. 何青蓉，2000。從終身學習談博物館教育，博物館學季刊，14(2)：7-14。
   連結：
6. 邱莉婷、邱榆婕，2011。博物館可提供高齡者社會支持之價值與功能，科技博物，15(4)：141-163。
   連結：
7. 邱莉婷、邱榆婕，2012。高齡學習者走進博物館遇見幸福，科技博物，16(2)：73-92。
   連結：
8. 洪君慧，2014。樂齡者持續參與學習意圖因素之研究—計畫行為理論之觀點。國立中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文，未出版。
   連結：
9. 孫牧塵，2011。從服務行銷論博物館銀髮族推廣─以北投溫泉博物館為標的。元智大學藝術與設計學系藝術管理碩士論文，未出版。
   連結：
10. 徐愫禧，2008。國立台灣美術館高齡觀眾參與之研究。國立臺灣師範大學美術系在職進修碩士論文，未出版。
    連結：
11. 翁慈憶，2006。國立歷史博物館高齡者無障礙環境之個案研究。國立臺灣師範大學社會教育系碩士論文，未出版。
    連結：
12. 張英彥，2012。中高齡觀眾的博物館學習活動經驗與需求探索--以國立自然科學博物館為例。國立臺北藝術大學博物館研究所碩士論文，未出版。
    連結：
13. 許育典，2006。文化國與文化公民權，東吳法律學報，18(2)：1-42。
    連結：
14. 陳佳利、張英彥，2012。博物館與身心障礙團體之文化參與權—英國與台灣的個案研究，博物館學季刊，26(2)：89-109。
    連結：
15. 陳雲雪，2010。博物館是世界公民終身學習的場域，博物館學季刊，24(4)，5-18。
    連結：
16. 劉宜君、王俐容，2012。台灣文化權落實之研究：以文化參與實證調查為例，國家與社會，(12)：45-99。
    連結：
17. 蕭瑞堂，2004。博物館環境：另一種學習理念的初探，博物館學季刊，181(1)：63-72。
    連結：
18. 瞿海源、畢恆達、劉長萱、楊國樞，2015。社會及行為科學研究法：質性研究法。臺北市：臺灣東華。
    連結：
19. Black, G. (2005). The Engaging Museum: Developing Museums for Visitor Involvement. New York: Routledge.
    連結：
20. Falk, J. H. (2009). Identity and the Museum Visitor Experience. Walnut Creek: Left Coast Press.
    連結：
21. Falk, J. H., & Dierking, L. D. (2002). Learning from museums :visitor experiences and the making of meaning. Walnut Creek: AltaMira Press.
    連結：
22. Gurian, E. H. (2006). Civilizing the museum :the collected writings of Elaine Heumann Gurian. London: Routledge.
    連結：
23. Haber, D. (2013). Health Promotion and Aging: Practical Applications for Health Professionals. New York: Springer Publisher Company.
    連結：
24. Hein, G. E. (1998). Learning in the museum. London: Routledge.
    連結：
25. Hein, G. E. (2012). Progressive Museum Practice: John Dewey and Democracy. Walnut Creek: Left Coast Press.
    連結：
26. Eilean Hooper-Greenhill, Richard Sandell, Theano Moussouri, Helen O’Riain, Group for Large Local Authority Museums (GLLAM). (2000). Museums and Social Inclusion: The GLLAM Report. Leicester: Research Centre for Museums and Galleries (RCMG), Department of Museum Studies, University of Leicester.
    連結：
27. Janes, R. R. (2009). Museums in a troubled world :renewal, irrelevance or collapse? London: Routledge.
    連結：
28. Roberts, L. C.(1997). From knowledge to narrative: educators and the changing museum. Washington DC: Smithsonian Institution Press.
    連結：
29. 中文部分
30. Catherine Marshall, Gretchen B. Rossman著，李政賢譯，2014。質性研究設計與計畫撰寫（2版）。臺北市：五南。
31. Elizabeth Bergner Hurlock著，胡海國譯，1989。成人心理學。台北市：桂冠。
32. Kenneth Hudson著，徐純譯，2003。有影響力的博物館。屏東市：國立海洋生物博物館。
33. John Lofland、Lyn H. Lofland著，任凱、王佳煌譯，2005。質性研究法—社會情境的觀察與分析。臺北市：學富。
34. Judy Diamond著，徐純譯，2005。評量實用的指南：博物館與其他非正式教育環境之工具。台北市：中華民國博物館學會。
35. Museum Association著，李慧君譯，2013。博物館可及性職業道德規範－英國博館協會關於博物館可及性的思考，中國博物館，(1)：91-96。
36. Stephen E. Weil著，張譽騰譯，2015。博物館重要的事。台北市：五觀藝術。
37. 內政部戶政司，2013。人口政策白皮書：少子女化高齡化及移民。
38. 方惠玉，2004。博物館家庭觀眾參觀行為之研究－以台北縣立鶯歌陶瓷博物館201展示廳為例。國立台南藝術學院博物館研究所碩士論文，未出版。
39. 古芝瑜、呂亞璇，2014。「樂齡同樂會，8號來做伙」活動滿意度調查報告。新北市：新北市立鶯歌陶瓷博物館，未出版。
40. 朱楠賢、胡夢鯨、黃錦山、李藹慈、王維旎、李雅慧、陳靜等著，魏惠娟編，2008。高齡教育政策與實踐。台北市：五南。
41. 行政院，2014。中華民國人口政策綱領。行政院。
42. 行政院教育部，2006。邁向高齡社會老人教育政策白皮書。
43. 何青蓉，1996。終生學習與個人發展。載於中華民國成人教育學會（主編），終生學習與教育改革（頁269-289）。台北：師大書苑。
44. 林麗惠，2002。高齡者參與學習活動與生活滿意度關係之研究。國立中正大學成人及繼續教育研究所博士論文，未出版。
45. 邱天助，2011。老年學導論。臺北市：巨流。
46. 侯怡諄，2013。高齡者與博物館資源箱互動經驗初探—以國立台灣歷史博物館「臺灣女子非常好」推展教具箱為例。國立臺南藝術大學博物館學與古物維護研究所碩士論文，未出版。
47. 徐輝彥，2008。從歐盟文化政策之發展與實踐論文化權之保障：以文化多樣性為例，歐美研究，38(4)：671-751。
48. 翁興利、官有垣、施能傑、鄭麗嬌，1997。公共政策。新北市：國立空中大學。
49. 張永青，2012。新北市立鶯歌陶瓷博物館觀眾特性、參觀經驗類型與忠誠度之關係。天主教輔仁大學博物館學研究所碩士論文，未出版。
50. 張雯茵，2014。高齡觀眾之博物館參觀經驗—以國立台灣文學館為例。國立臺南藝術大學博物館學與古物維護研究所碩士論文，未出版。
51. 張譽騰，2004。生態博物館。台北市：五觀藝術。
52. 曹牧驊，2007。探究安養院長者的博物館經驗—以至善老人安養護中心為例。天主教輔仁大學博物館學研究所碩士論文，未出版。
53. 陳素華，2009。博物館身心障礙兒童教育活動之啟動與發現：世界宗教博物館「小天使專案」之分析。國立臺南藝術大學博物館學研究所碩士論文，未出版。
54. 陳佳利，2015。邊緣與再現：博物館與文化參與權。臺北市：臺大出版中心。
55. 陳國寧，2003。博物館學。新北市：國立空中大學。
56. 彭莉閔，2010。回憶法在博物館高齡學習的應用。元智大學藝術管理研究所碩士論文，未出版。
57. 彭駕騂、彭懷真，2012。老年學概論。新北市：威仕曼。
58. 游貞華，2014。博物館推動身心障礙者文化參與之研究—以新北市立十三行博物館為例。新北市：新北市政府，未出版。
59. 鈕文英，2015。研究方法與論文寫作。臺北市：雙葉。
60. 黃美郡，2014。中高齡族群之公立博物館消費研究—以臺北市為例。國立臺灣師範大學美術學系碩士論文，未出版。
61. 黃益菁，2006。博物館與老年潮初探—案例與訪談評析。國立臺南藝術大學博物館學研究所碩士論文，未出版。
62. 黃富順，1995。成人心理與學習。臺北市：師大書苑。
63. 黃富順，2004。高齡學習活動的發展。台北：五南。
64. 黃富順，2008。高齡教育學。台北市：五南。
65. 新北市立鶯歌陶瓷博物館，2015。新北市立鶯歌陶瓷博物館不同性別樂齡者參與藝文活動之研究。新北市：新北市立鶯歌陶瓷博物館，未出版。
66. 楊朝棟，2006。高齡觀眾的博物館學習行為之研究—以奇美博物館為例。國立暨南大學成人與繼續教育研究所碩士論文，未出版。
67. 溫家瑋，2010。高齡族群與博物館資訊展示設計。元智大學藝術與設計學系藝術管理碩士論文，未出版。
68. 廖敏君，2013。高齡觀眾之博物館服務需求與偏好研究，國立臺灣藝術大學藝術管理與文化政策研究所碩士論文，未出版。
69. 管倖生，2010。設計研究方法。新北市：全華。
70. 劉俊裕，2013。「文化基本法」與台灣常民文化生活：國家文化政策與文化權利的實踐。收錄於《2013文化的軌跡：文化治理的能動與反動國際學術研討會論文集》，新北市：國立台灣藝術大學藝術管理與文化政策研究所。
71. 劉婉珍，2011。博物館觀眾研究。台北市：三民。
72. 蔡良宏，1995。老人學習動機與學習行為。高雄市：麗文。
73. 蔡喜信，2002。博物館成人觀眾學習參與歷程及其影響因素之研究—以國立自然科學博物館為例。國立中正大學成人及繼續教育學系碩士論文，未出版。
74. 盧玟希，2012。深耕博物館教育活動的高齡觀眾–以國立自然科學博物館「祖父母節」活動為例。國立台南藝術大學博物館學與古蹟維護研究所碩士論文，未出版。
75. 謝金青，2011。社會科學研究法：論文寫作之理論與實務。新北市：威仕曼。
76. 英文部分
77. Bitgood, S. (1988), A comparison of formal and informal learning. Technical Report No. 88-10, Jacksonville, AL: Center for Social Design.
78. Black, G. (2012). Transforming museums in the twenty-first century. London: Routledge.
79. Brown, L. (1987). New Needs in Adult and Community Education. In S. M. Council, S. C, & T. Ambrose, Education in Museums, Museums in Education (pp. 7-17). Edinburgh: H.M.S.O.
80. Griffin, J. (1998). Finding Evidence of Learning in Museum Settings. Evaluation and Visitor Research Special Interest Group, Old Parliament House, Canberra.
81. Hooper-Greenhill, E. (1987). Museum in Education: Seizing the Market Opportunities. In Scottish Museums Council, Scottish C, & T. Ambrose, Education in museums, museums in education (pp. 39-51). Edinburgh: H.M.S.O.
82. Kotler, N. (1999). Delivering experience: marketing the museum’s full range of assets. Museum news, May/June, 30-40.
83. Lang, C., & Reeve, J. (2006). The Responsive Museum: Working with Audiences in the Twenty-First Century. Aldershot, Hants, England ; Burlington, VT : Ashgate: Routledge.
84. Silverman, L. H. (2010). The social work of museums. London: Routledge.
85. 網路資料
86. Art, M. o. (2016, 2 20). About The MoMA Alzheimer's Project. Retrieved from Meet me The MoMA Alzheimer’s project: Making Art Accessible to People with Dementia: http://moma.org/meetme/index
87. Arts, M. o. (2015, 11 12). For Adult and Seniors. Retrieved from Museum of Phtographic Arts: http://www.mopa.org/experience/adults
88. ICOM. (2007). museum-definition. Retrieved from ICOM - The International Council of Museums: http://icom.museum/the-vision/museum-definition/
89. WHO. (2002). Ageing and life-course. Retrieved from World Health Organization: http://www.who.int/ageing/active_ageing/en/#
90. 行政院文化部（2014年2月27日）。文化基本法草案公聽會簡報、草案條文和總說明。瀏覽日期：2015年10月22日。擷取自 「文化部文化基本法草案」：http://www.moc.gov.tw/information_301_33803.html
91. 行政院文化部（2014年2月26日）。黃金人口參與村落文化發展試辦計畫，瀏覽日期：2015年11月12日。擷取自「文化部重大政策」：http://www.moc.gov.tw/information_302_33721.html
92. 行政院教育部（無日期）。何謂「樂齡學習」。瀏覽日期：：2015年10月25日。擷取自「教育部樂齡學習網」：https://moe.senioredu.moe.gov.tw/front/bin/ptdetail.phtml?Part=13100030&PreView=1
93. 國立臺灣歷史博物館（2015）。友善平權政策。瀏覽日期：2015年11月12日。擷取自「國立臺灣歷史博物」館：http://www.nmth.gov.tw/content_92.html
94. 新北市立鶯歌陶瓷博物館（無日期）。教育活動：即日起開始受理「週二樂齡砌陶趣」報名！瀏覽日期2016年3月10日 擷取自「新北市立鶯歌陶瓷博物館」：http://www.ceramics.ntpc.gov.tw/zh-tw/Learning/Content.ycm?pr=9831　
95. 新北市政府衛生局（2015年8月25日）。新北高齡人口對策小組　迎戰2025超高齡銀髮海嘯。瀏覽日期2015年11月1日。擷取自「新北市政府市政新聞」：http://www.ntpc.gov.tw/ch/home.jsp?id=28&parentpath=0,6,27&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=201508250025&mserno=201309100001